管理學原理試題庫(1)-資料下載頁

【導讀】1．法約爾將管理職能劃分為--------------，--------------，------------，-------------，--------------。2．霍桑實驗包括-----------------，--------------------，---------------------，-------------------，四項。實驗內容，其中，----------------，是實驗的轉折點。3．巴納德認為主管人員的主要工作職責是------------------------，-------------------，----------------。4．擴大職權的方式有------------------------，--------------------------，------------------------。5．制定計劃前要進行-----------------，--------------------，---------------------，-------------等方面。6．在劃分部門方式中-------------------------和-----------------------方式能夠訓練全面管理人員。7．有效地實施控制要注意控制的------------，-------------------，-----------------，-----------。8．馬斯洛的層次需要理論包括--------，-----------，---------，-----------，-------------五個層級。9．領導影響力的來源是----------------，-------------，--------------，-------------，-----------。10．團體對個人行為的影響有----------------------，------------------，---------------------的作用。11．控制的過程由以下六個相互聯系的步驟組成，它們是-------------------，---------------，12．團體的發展階段是------------------，---------------------，----------------------，-------------------，15．企業管理制度通常包括--------------，---------------------------，------------------------。16．組織生產過程的基本要求是生產過程的----------------------，------------------------，18．某單位每月需要某種機構零件2021件，每件成本40元，每年存儲費用是成本的12%，19．法約爾將管理工作的五大要素提為----------------，-------------------，-----------------，

　　

【正文】 幅度就是一個領導者所領導的下級人員的數目。 107企業在任何情況下都應該堅持正激勵為主、負激勵為輔。 108衡量實際工作要在工作完成后才能進行。 109政策應給下級一定的靈活性，應該保持相對的穩定。 110管理人員有必要使自己成為自 己所在領域技術方面的專家，這樣才能與組織內的人員進行有效的溝通并實施有效的管理。 111戰略計劃就是時間跨度很長的計劃。 112計劃越模糊，給基層的自由度就越大，上級的管理幅度也就越大。 113在事業部結構中，總公司是利潤中心，事業部是成本中心。 114強調權利下放，主要是為了減輕領導者的工作負擔。 115在管理幅度給定的條件下，組織的規模越大則管理層次越多；在組織規模給定的條件下，管理幅度越窄則管理層次越多。 116人的安全需要是指人具有身體、生命不受傷害的需要。 117不加適當控制的分權就是放任。 118強調權力下放，主要是為了減輕領導者的負擔。 119企業的員工士氣越高，企業的經濟效益就必定越好。 120管理者應該明白，每一個職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內容是各不相同的。 121組織職務應該因人而異，以充分發揮每個人的長處和潛能。 122只要決策者按正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優的決策方案。 123領導者可以不運用正式權力來影響他人的活動。 124衡量科學家或作家的工作成績，要比衡量壽險推銷員的工作容易得多。 125管理幅度就是一個領導者所領導的下級人員的數目。 126領導只要有權，下屬自然會跟從。 127分權越徹底，管理越有效。 128根據雙因素理論，獎金屬于保健因素。 129下級參與決策的程度越深，決策的質量就越高。 130傳統的工作設計都采用專業分工的方法，由于其存在很多缺點和不足，現在的工作設計只采用工作內容豐富化的方法。 131直線職能結構的組織的優點是，即可以發揮職能部門專業技能的優勢，又有較好的適應環境的能力。 132從實際運作的角度看，經營決策最終選擇的一般只是滿意方案而不是最優方案。 133在市場經濟條件下，企業經營的唯一目的就是追求經濟效益，別無 他求。 134一個管理人員應具備的管理技能有領導技能、人際技能和技術技能三種。 135需要對環境迅速作出反應的組織應當實行集權化管理。 136在管理幅度給定的條件下，組織的規模越大則管理層次越多；在組織規模給定的條件下，管理幅度越窄則管理層次越多。 137根據馬斯洛需要層次理論，人的行為是由最高一級的需要決定。 138領導者的責任不能隨著權力的下放而相應地全部轉移給下級。 139專業化分工程度越高，生產效率也越高。 140指揮鏈賦予了直線系統的主管人員可以向該系統的所有下屬人員直接發布命令、進行指揮的權利。 141矩陣結構在某些環境下會帶來管理上的混亂和低效率。 142不加適當控制的分權就是放任。 143管理具有科學性，因而是精確的。 144需要對環境迅速作出反映的組織應當實行集權化管理。 145領導者的影響力來源于上級的授權。 146下級參與決策的程度越深，決策的質量越高。 147組織中經常存在員工感到滿意、快樂但實際工作績效卻很差的群體，這種群體就是非正式群體或非正式組織。 148矩陣結構在某些環境下會帶來管理上的混亂和低效率。 149只要決策者按照正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優的決策方 案。 150企業戰略的決策思想越深入人心，其戰略的實施就越有效。 151領導只要有權，下屬自然會跟從。 152分權越徹底，管理就越有效。 153高科技組織的管理跨度應小于勞動密集型組織的管理跨度。 154高士氣總會帶來高生產率。 155人有許多不同需求，這些不同需求的相對重要性程度排序，對每個人來說可能都是不一樣的。 156不加適當控制的分權就是放任。 157組織中經常存在員工感到滿意、快樂但實際工作成績確很差的群體，這種群體就是非正式組織或非正式群體。 158企業的規章制度一旦制定出來，就必須不折不扣地加 以執行。 159如果管理者在把任務分配給下屬的同時，也把相應的權力授予其下屬，則日后其下屬如果在完成任務中出了差錯，該管理者可以不負責任，因為他已將權力下放給下屬，下屬就應該對完成任務負全責。 160正式組織的領導者是指那些能夠影響他人并擁有職位權力的人。 161根據激勵理論，消除了工作中的不滿意因素便能使人們體會到滿意。 162領導是對人的思想和行為產生影響，這種影響力只能建立在職位權力的基礎之上。 163管理者通過授權而給下屬進行的領導，是一種放任式領導。 164指揮鏈賦予了主管人員直接命令和指揮其所有 下屬人員的權力。 165組織中的所有管理人員都毫無例外地對他人的工作好壞負有責任。 166 管理和技術是企業發展的兩個輪子。（） 167 管理不是獨立存在的，但管理工作是獨立進行的。（） 168 相對于基層管理者而言，高層管理者的領導職能更為重要。（） 169 盈利性組織和非盈利性組織由于性質不同，所以其適用的管理原則也不同。（） 170 對于不同層次的管理者而言，只有人際技能是大家都需要的。（） 171 管理人員，顧名思義，應該是在所有工作時間內都從事管理工作。（） 172 管理既要追求效果，也要追求效率。前者就是要做 正確的事情，后者則是正確地去做事情。應當說，前者是第一位的， 后者是第二位的。（） 173 效率與效果之間存在明顯的差別，效果是使組織資源的利用成本到達到最小化，而效率則是使組織活動實現預定的目的和目標。（） 174 泰勒科學管理的根本謎底是謀求最高工作效率。 175 法約爾認為，企業經營需要技術、經營、財務、安全、會計、計劃六種職能。（） 176 技術職能對管理人員非常重要，因為它能使管理人員通過分析確定問題的所在，得出解決的辦法。（） 177 行政性組織中，領導的權威完全以其職位為基礎。（） 178 職能制是由法約 爾首先提出來的。（） 179 霍桑試驗說明了“經濟人”假設的正確性。（） 180 高士氣總能帶來高生產率。（） 181 在管理的五項職能中，幾乎都會遇到決策問題，但決策只限于計劃工作。（） 182 所謂決策的相互排斥性，就是說可行方案本身要盡量相互獨立，不要互相包涵。（） 183 選擇活動方案的原則是最優原則，因為在多數情形下，可以借助最新的分析方法和電子計算機對所有的被選方案進行分析。（） 184 決策是一個過程，而非瞬間行動。因此，決策實際上是一個“決策 — 實施 — 再決策 — 再實施”的連續不斷的循環過程。（） 185 三個 臭皮匠抵一個諸葛亮”，這句格言說明組織決策常常比個人決策更有效。（） 186 因為組織決策的效率總是低于個人決策，所以，在決定是否采用組織決策時，主要考慮的是效果的提高是否足以抵消效率的損失。（） 187 追蹤決策所選的方案，雖然優于初始決策，但并不是能夠改善初始決策實施效果的各種可行方案中最優的或最滿意的。（） 188 戰略決策和戰術決策是相互依存和相互補充的，戰略決策通常包括 管理決策和業務決策。（） 189 為了提高程序化決策的效率和效果，必須對賴以處理問題的政策、程序或規則進行詳細地規定。（） 190 程序化決策與非程序化決策的劃分不是絕對的，二者之間并沒有嚴格的界限，在特定的條件下，二者還可以互相轉化。（） 191 決策的動態性要求決策這必須根據對其決策結果產生重大影響的其他人的決策，靈活調整自己的決策方案。（） 192 高層決策者通常以管理決策、非程序性決策、最優化決策為主。（ 0 193 決策目標應有確定的內涵，切忌含混籠統。（） 194 管理決策常常面臨多目標并存的情況，尤其是戰略決策所提出的問題經常需要考慮兩個或兩個以上的目標，此時應按照時間先后全部完成，以利于擬定備選方案和評價選擇最優方案。（） 195 擬定的備選方案應具有整體詳盡性和相互包容性。（） 196 在選擇最佳方案時有用的規則是：使執行該方案過程中可能出現的問題的數量減少到最小，而執行該方案對實現組織目標的貢獻達到最大。（） 197 在眾說紛紜的情況下，決策者即使在充分聽取各種意見的基礎上，仍不能根據自己對組織任務的理解和對形式的判斷，作出決斷。（） 198 決策是一種技術，而且和所有的技術一樣，它也是可以提高的。決策中可以通過實踐以及反復的決策實踐來提高決策水平。（） 199 一般來說，那些看上去越是可能獲得高收益的方案，包含的風險因素也往往越大，因此 ，對于決策者來說，要敢于冒風險，敢于承擔則染，敢于賭博。（） 200 在進行管理決策時，組織內部的新舊文化必須相互適應、相互協調，這樣才能為組織決策獲得成功提供保證。為了迎合企業現有的組織文化，必須將組織新的決策修訂成與現行組織文化標準相一致的決策。（） 201 在管理的五項職能中，幾乎都會遇到決策問題，但決策只限于計劃工作。（） 202 所謂決策的相互排斥性，就是說可行方案本身要盡量相互獨立，不要互相包涵。（） 203 選擇活動方案的原則是最優原則，因為在多數情形下，可以借助最新的分析方法和電子計算機對所有的備選 方案進行分析。（） 204 風險型決策也稱隨機型決策，是在有明確目標的情況下，依據通過預測得出的不同自然狀態下的經濟效果（損益值）機器出現的概率作出決策。（） 205 決策樹法的應用步驟是： 1 畫決策樹，決策樹的畫法是從右至左分階段展開的； 2 推算各備選方案的期望值； 3 方案選擇。（） 206 不確定型與風險型決策的主要區別在于：前者不能進行期望值的計算。（） 207 采用樂觀原則時，要注意該種決策方法帶有較大的風險，不能盲目樂觀。（） 208 古人所說的“運籌帷幄”，是對計劃職能的最形象概括。（） 209 計劃是一個連續的 行為過程，因為只要組織還存在，這個過程就會一直進行下去。即使環境條件有變化，管理者也不應停止原有計劃而進行更新和修改。（） 210 有了計劃，資源將得到高效率、高效用地使用，最終帶來節約。（） 211 計劃是決策的前提，決策是計劃的邏輯延續。決策為計劃的任務安排提供了依據，計劃則為決策所選擇的目標活動的實施提供了組織保證。（） 212 計劃的編制過程，既是決策的組織落實過程，也是決策的更為詳細的檢查和修訂過程。（） 213 決策制定過程中不論是對內部能力優勢或劣勢的分析，還是在方案選擇時關于各方案執行效果或要求的評 價，實際上都已經開始孕育著決策的實施計劃。（） 214 戰略計劃通常具有長遠性、單值性和較大的彈性；戰術計劃一般是一種局部性的、階段性的計劃；而作業計劃通常具有個體性、可重復性和較大的剛性。（） 215 在管理實踐中，雖然長期計劃不必對中、短期計劃具有指導作用，但中、短期計劃的實施要有助于長期計劃的實現。（） 216 為了將長期、中期和短期計劃有機地銜接起來，可用滾動計劃法來編制和調整長期計劃以促進長、中、短期計劃的銜接。（） 217 根據職能標準可以將計劃分成業務計劃、財務計劃及人事計劃。所以，它們溫暖各自是獨立 為企業起作用的。（） 218 在大多數情況下，基層管理者的計劃活動主要是制定作業計劃，當管理者在組織中的等級上升時，他的計劃角色就更具有戰略導向性。（） 219 在組織生命的各個階段上，計劃的類型并非都具有相同的性質，計劃的時間長度和明確性應當在不同階段上相應的調整。（） 220 環境的不確定性越大，計劃越應當是指導性的，計劃限期也應越短。（） 221 管理良好的組織很少在非常詳細的、定量化的計劃上花費時間，而是開發面向未來的多種方案。所以說計劃是不重要的。（） 222 通過計劃工作進行科學地預測，可以把將來的風險減 少到最低程度。（） 223 計劃是控制的基礎，它為有效控制提供了標準和尺度。沒有計劃，控制工作也就不存在。（） 224 計劃是一個智慧的過程，擬定可供選擇的方案并根據目標和事實作出決策。“三思而后行”就是這個道理。（） 225 讓參與計劃制定與實施工作的有關人員了解并接受組織的使命和宗旨，將十分有利于計劃地快速實施。 226SWOT 分析法，是一種綜合考慮企業內部條件和外部環境的各種因素，進行系統評價，從而選擇最佳經營戰略的方法。（） 227 目標結構分析并不研究較低層次的目標對較高層次目標的保證能否落實。（） 228 計劃是面向未來的管理活動，未來是不確定的，不管計劃多么周密，在實施過程中都可能因為內外部環境的變化而無法順利開展，有的情況下甚至需要對預先制定的計劃予以調整，所以說，僵化的計劃有時比沒有計劃更糟。（） 229 經濟、政治、技術、社會和倫理等條件屬于企業的外部調教；企業的戰略和政策，現有的主要計劃，對市場的預測，組織機構及土地、勞動、材料、零部件和資本等要素等是內部的前提條件。（） 230 研究開發計劃、進入新市場的時機、工廠的選址等是可控的前提條件，而人口增長、政治環境、未來的物價水平、經濟周期、政府的稅率和 稅收政策等是不可控的前提條件。（） 231 未來存在各種各樣的不確定性，管理人員應該考慮將來有可能發生的各種偶然事件，事先準備好若干套前提條件，并依此擬定好相應的應變或權變計劃。（） 232 提高下屬人員的素質可以使有效的管理幅度增大。（） 233 組織結構受到組織戰略的影響。（） 234 良好的計劃有利于增大管理的幅度。（） 235 發展中的組織要