重慶安達(dá)物業(yè)管理公司信息管理系統(tǒng)建設(shè)方案-wenkub.com

　 　

【正文】 售后服務(wù)期一年。故開發(fā)費用是普通定制費再加上新業(yè)務(wù)的開發(fā)費。 小計 共有子模塊： 9 個（詳細(xì)調(diào)研后可能增加）。 改造原 OA 系統(tǒng)的卡通化風(fēng)格和界面，使之更加人性化、界面更加緊湊和清爽。 用戶以列表的方式顯示 在以上界面中，允許用戶輸入屬于哪個車間，登錄后首先執(zhí)行什么模塊， 如果當(dāng)前用戶屬于某一車間，并執(zhí)行零件制造登記模塊，登錄后將自動為用戶過濾出當(dāng)天，當(dāng)前車間（小組）需要進(jìn)行生產(chǎn)登記的零件記錄。 功能模塊構(gòu)造 本系統(tǒng)的功能模塊構(gòu)造允許用戶自定義一些功能或用戶以后業(yè)務(wù)擴展了后進(jìn)行升級留下的二次開發(fā)接口。示意圖如下： 本系統(tǒng)允許用戶通過設(shè)計，啟動計算機后自動地在第一時間打開需要操作的工作模塊。 巡更記錄 記錄巡更情況 后臺維護(hù)子系統(tǒng) 系統(tǒng)登錄 本系統(tǒng)實行嚴(yán)格的入口控制，要求用戶必須有相關(guān)賬號進(jìn)行登錄。同時完成工作輪班表的自動排班。 出入證管理 登記公司發(fā)放的出入證的管理情況：是否已經(jīng)交回等。 提供按各種狀態(tài)（待申請、已審批、已驗收）查詢裝修記錄的快捷方式。 期初庫存表 記錄系統(tǒng)啟用時庫存數(shù)據(jù)。 綠化檢查 記錄每次綠化檢查情況及其處理情況 綠化工程 記錄公司完成的 一些綠化工程 安達(dá) 物業(yè)公司 信息管理系統(tǒng) 建設(shè) 方案 重慶電信安 達(dá)機電設(shè)備公司 共 30 頁 第 23 頁 保潔檢查 記錄日常保潔工作的具體情況。 綠化保潔 主要提供對小區(qū)綠化檔案的管理，同時也對綠化工作進(jìn)行管理。更換零部件情況。 保養(yǎng)檢查 本部分可進(jìn)一步分為：保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄、保養(yǎng)檢查 1 保養(yǎng)計劃：用戶可以根據(jù)實際情況和設(shè)備狀況制定保養(yǎng)計劃，保養(yǎng)項目可以自定義，根據(jù)保養(yǎng)計劃，系統(tǒng)可以自動提醒相關(guān)人員進(jìn)行保養(yǎng)。 網(wǎng)上客戶服務(wù) 這部分通過公司統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺完成，可提供： 客戶投訴 查詢費用 提交申請 發(fā)布通知等等。維修完成再填寫維修記錄。 報修管理 登記報修時，系統(tǒng)自動顯示該住戶的所有歷史報修記錄，為客戶服務(wù)人員提供參考。同時家政產(chǎn)生的費用記錄收費管理模塊中進(jìn)行收費。家政服務(wù)內(nèi)容包括：保潔、送水、送報紙等等。 模塊組成如下： 報表名稱 應(yīng)收費統(tǒng)計查詢 實收費統(tǒng)計查詢 安達(dá) 物業(yè)公司 信息管理系統(tǒng) 建設(shè) 方案 重慶電信安 達(dá)機電設(shè)備公司 共 30 頁 第 20 頁 預(yù)收費統(tǒng)計查詢 欠費統(tǒng)計查詢 押金統(tǒng)計查詢 預(yù)付款余額表 房屋實收、應(yīng)收明細(xì)統(tǒng)計表 退款統(tǒng)計表 表讀數(shù)一覽表 每日統(tǒng)計表 空置費用明細(xì)表 入住清單 收費記錄臺帳 欠款帳齡分析 客戶 服務(wù) 客戶 服務(wù) 主要是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，為客戶提供更及時、周到的服務(wù)，同時節(jié)約成本，增加效率，從而提高物業(yè)公司的服務(wù)水平，提升企業(yè)形象。 票據(jù)管理 增加各小區(qū)的打印票據(jù)，由票據(jù)號來控制票據(jù)的生成。 在收費時，靈活查詢各種信息：用戶信息、表歷史讀數(shù)、歷史繳費記錄等。 系統(tǒng) 提供一個智能向?qū)椭脩敉瓿捎嬎恪? 安達(dá) 物業(yè)公司 信息管理系統(tǒng) 建設(shè) 方案 重慶電信安 達(dá)機電設(shè)備公司 共 30 頁 第 19 頁 用戶抄表 錄入每次抄表的行數(shù)，系統(tǒng)自動計算用量。表的倍率等。考慮了多種情況：比如一個業(yè)主購買多個車場。 房屋信息管理 維護(hù)房屋的基本信息 ，這里的參數(shù)有可能參與費用的計算，要求錄入一定要保證正確性。本模塊 完成所有小區(qū)基礎(chǔ)信息的維護(hù)。同時，對于需要進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢的公司總部，采用 Browser/Server 模式，方便操作。其管理范圍較寬、內(nèi)容繁雜、因此，有必要采用計算機代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作，用新的思維、管理思想、信息技術(shù)，對物業(yè)進(jìn)行綜合的管理。 刪除計劃 提供刪除個人計劃的功能。 安達(dá) 物業(yè)公司 信息管理系統(tǒng) 建設(shè) 方案 重慶電信安 達(dá)機電設(shè)備公司 共 30 頁 第 15 頁 手機短消息 賬戶管理 提供給授權(quán)用戶對手機短信賬號進(jìn)行修改的功能。 草稿箱 提供對草稿箱進(jìn)行處理的功能。 已發(fā)送郵件 提供查看對已發(fā)送的內(nèi)部郵件的功能。 修改通訊錄 提供修改個人通訊錄的功能。 恢復(fù)數(shù)據(jù)庫 提供對已備份的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行恢復(fù)的功能。 在線用戶管理 提供在線用戶的管理功能。 公文表頭定制 提供對公文表頭進(jìn)行定制的功能。 部門信息維護(hù) 提供部門組織結(jié)構(gòu)的維護(hù)功能。 查看全部流程 對所有類型的流程進(jìn)行綜合查詢的功能。 系統(tǒng)維護(hù) 流程管理 處理過程管理 提供 對未完成的公文流程強行結(jié)束，或?qū)σ淹瓿傻牧鞒讨匦录せ睢? 安達(dá) 物業(yè)公司 信息管理系統(tǒng) 建設(shè) 方案 重慶電信安 達(dá)機電設(shè)備公司 共 30 頁 第 14 頁 管理 檔案借閱 提供對已歸檔的公文進(jìn)行借閱以及歸還的功能。 流程狀態(tài)查詢 提供對公文當(dāng)前的流程狀態(tài)進(jìn)行查詢的功能。同時可將它轉(zhuǎn)成日志。 新增收文 選擇某一類收文，開始收文流程。 合同查詢 提供對合同進(jìn)行查詢的功能。 集團分管領(lǐng)導(dǎo) 審核 提供給集團分管領(lǐng)導(dǎo)對資金進(jìn)行進(jìn)一步審核的功能。 考核表查詢 對考核表進(jìn)行查詢的功能 考核項目維護(hù) 對考核項目進(jìn)行維護(hù)的功能。 工作計劃查詢 提供工作計劃的查詢 工作總結(jié)查詢 提供工作總結(jié)的查詢 計劃協(xié)作查詢 提供對工作計劃中需要本人進(jìn)行協(xié)作的查詢 考勤管理 考勤錄入 提供對所轄員工進(jìn)行考勤錄入。 工作報表 工作計劃填寫 填寫自己的工作周、月、半年、年計劃。 安達(dá) 物業(yè)公司 信息管理系統(tǒng) 建設(shè) 方案 重慶電信安 達(dá)機電設(shè)備公司 共 30 頁 第 13 頁 用車登記 提供用車后進(jìn)行登記的功能。 車輛明細(xì)信息維護(hù) 車輛明細(xì)（保養(yǎng)、維修、交費等）信息的維護(hù)。 圖書管理 圖書查詢 提供圖書查詢功能。 添加公務(wù)活動計劃 提供添加公務(wù)活動計劃事務(wù)的功能。 出庫單沖單 將出庫單進(jìn)行沖單（作廢），取消已出庫物品。 日常事務(wù)管理 會議管理 添加會議安排 添加一個會議安排 添加會議紀(jì)要 會議紀(jì)要是開會后形成的文檔 添加會議追蹤 根據(jù)會議紀(jì)要形成會議追蹤，會議完成后產(chǎn)生相應(yīng)的事務(wù)安排 會議查詢 可以針對任意的會議條目實現(xiàn)模糊查詢 采購管理 采購計劃錄入 提供物品采購計劃的錄入功能 采購計劃修改 提供已申請而未審批的物品采購計劃的修改功能 采購計劃審批 采購計劃的審批和修改 采購計劃查詢 提供采購計劃的查詢功能。 4. 改造 和完善 原系統(tǒng)中現(xiàn)有 功能 模塊 ，比如公文流程自定義 、文件審 批 等模塊 ，讓原有組件全部以 SQL Server 數(shù)據(jù)庫后臺作為依準(zhǔn)。 這 里包含幾層意思： 1. 建立安達(dá)物業(yè)公司信息化辦公平臺，這個平臺集中了辦公、物管、 清洗、機電、制冷等 子公司 的 多個 業(yè)務(wù) 系統(tǒng) 以及未來可擴充的其它系統(tǒng)（如視頻會議等） 。 多層應(yīng)用模式的優(yōu)點有： ? 共享中間層：共享業(yè)務(wù)邏輯 ,使所有用戶共用同一服務(wù)器端的業(yè)務(wù)模塊； ? 瘦客戶應(yīng)用：讓客戶端安裝和升級極端方便和快捷； ? 分布數(shù)據(jù)處理 ,：多臺服務(wù)器分擔(dān)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)處理的負(fù)責(zé)； ? 安全性好：確保惡意用戶的攻擊和破壞。實現(xiàn)公司各物業(yè)處在小區(qū)的業(yè)務(wù)和與收費等功能。 辦公室 市場部 清洗公司系統(tǒng) ?? 安達(dá)集團公司門戶站點 機電公司系統(tǒng) 制冷公司系統(tǒng) 財務(wù)部用戶 集團本部信息管理系統(tǒng) 集團公司各部門用戶 安達(dá) 物業(yè)公司 信息管理系統(tǒng) 建設(shè) 方案 重慶電信安 達(dá)機電設(shè)備公司 共 30 頁 第 7 頁 集團公司及下屬所有子公司信息管理系統(tǒng)的功能基本一致的，但集團總公司授權(quán)用戶具有查詢所有子公司各類信息資源的功能，而子公司內(nèi)部所有功能均是獨立的，所查看 到的數(shù)據(jù)僅僅是其內(nèi)部的數(shù)據(jù)資源。 實現(xiàn)原理 安達(dá)信息管理系統(tǒng)是一個以日常管理事務(wù)為中心，通過引入數(shù)據(jù)權(quán)限和功能權(quán)限對不同部門及員工進(jìn)行權(quán)限劃分，以實現(xiàn)信息、管理、服務(wù)協(xié)同工作的信息管理平臺。同時提供靈活的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方式。便于盡快熟悉系統(tǒng)。 ? 采用 Inter/Intra 三層結(jié)構(gòu)技術(shù)，用戶采用瀏覽器，徹底解決解決信息孤島問題，把應(yīng)用從單機擴展到 Inter，實現(xiàn) 移動辦公，遠(yuǎn)程辦公功能。同時 它 也將 針對各個小區(qū)本身的管理和日常業(yè)務(wù) 特點 ，進(jìn)行獨立 方便 操作、管理 ，提高 子 公司的 辦公和 業(yè)務(wù)能力 ，提升總公 司整體的 管理和服務(wù) 功能 。 針對 總 公司各部門與子公司分開辦公、資源獨立與共享并存的現(xiàn)狀，我 們 特意推出適應(yīng)安達(dá) 物業(yè) 管理特點，以 各類業(yè) 務(wù)管理為中心，通過引入數(shù)據(jù)權(quán)限和功能權(quán)限結(jié)合，對部門和員工以及企業(yè)資源分級 、分模塊 管理，以實現(xiàn)信息、管理、服務(wù)協(xié)同工作的 信息化 辦公 和 管理平臺。系統(tǒng)將采用友好的界面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾斫Y(jié)構(gòu)，充分擔(dān)當(dāng)起了集團公司內(nèi)部機構(gòu)中各個管理層的各項工作 。 安達(dá)機電公司憑借 Microsoft、 SQL Server 等系統(tǒng)平臺上的開發(fā)經(jīng)驗，致力于開發(fā)基于 Inter/Intra 平臺的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。 重慶安達(dá)物業(yè)管理公司 重慶電信安達(dá)機電設(shè)備公司 二零零四年 十二 月 安達(dá)物業(yè) 公司信息 管理系統(tǒng) 建設(shè) 方案 重慶電信安達(dá)機電設(shè)備公司