大陸首富的經(jīng)營之道-wenkub.com

　 　

【正文】 我們同美國的幾家科研機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，邀請外國專家來川講學(xué)；派出科技人員到美國、德國和東南亞國家考察學(xué)習(xí)。 談到創(chuàng)名牌時，劉永好說，爭創(chuàng)名牌，首要的就是堅持以科技為本，走好科技興企之路，這是我們在實踐中得到的經(jīng)驗。 在服務(wù)上，他們嚴(yán)格遵守定期調(diào)查，登門服務(wù)的規(guī)定，把用戶需要作為自己的頭等大事。為保證產(chǎn)品質(zhì)量一流，做到售前、售中、售后服務(wù)令人滿意，成都希望集團(tuán)抓緊基礎(chǔ)管理?！?這幾年來，成都希望集團(tuán)把制定和實施名牌戰(zhàn)略作為經(jīng)營決策的重要舉措，依靠爭創(chuàng)自己的名牌在市場競爭中發(fā)展。 企業(yè)家應(yīng)該是一位獨裁者，但更應(yīng)該是一個特別優(yōu)秀的獨裁者。 我們可以想像，杰克 劉永行說：“企業(yè)決策沒有舉手表決，靠舉手表決企業(yè)能脫穎而出的話，所有的企業(yè)都沒有差異了。找到正確的路以后，再全面展開。 凡是阻礙創(chuàng)新、變革的制度和方法都應(yīng)該修改，否則集團(tuán)就要老化。應(yīng)該啟發(fā)、號召員工，一起來改變、創(chuàng)新。沒有危機(jī)意識，改變慣性很困難，習(xí)慣了的東西就不容易改變，就是小變革也有阻力，人們習(xí)慣了，就有阻力。這既是好事，也是壞事。由于客觀環(huán)境的變化，以前賴以生存的基礎(chǔ)已不存在，所以要打破。如果我們整個國家一直靠慣性運(yùn)行，那我們現(xiàn)在還在搞“文革”。但是，怎樣才能建立、增強(qiáng)危機(jī)意識呢？最重要的就是打破慣性思維，明白事物、市場都在不斷變化，競爭對手的策略和情況也在不斷變化，慣性思維只能導(dǎo)致危機(jī)；沒有危機(jī)意識只能引來危機(jī)。這幾年集團(tuán)健康發(fā)展，但劉永行卻一再提醒公司人員要準(zhǔn)備資金渡難關(guān)、應(yīng)付危機(jī)，由于這危機(jī)還沒有完全變成現(xiàn)實，可能有人還不能理解。許多在社會變革、社會進(jìn)步中落伍、陷入困境的人，除客觀原因外，當(dāng)初自身危機(jī)意識的缺乏不能不說是共同的致命的因素。真正的大企業(yè)家往往對企業(yè)危機(jī)有著極強(qiáng)的覺察能力。但攤到個人，我們和國外差距很大。單純的生產(chǎn)體系我們比他們先進(jìn)，我們跟他們的差距在哪里？有兩點，一點是設(shè)備不配套，更重要的就是在世界先進(jìn)國家，他們不需要一些多余的投入，比如我們的飼料廠都有圍墻、門衛(wèi)，而美國的企業(yè)沒有，因為沒有人偷這樣的生產(chǎn)資料，偷出去賣不掉，這是國民素質(zhì)、法制到了一定程度，這樣就省掉了許多錢。我認(rèn)為我們和世界先進(jìn)國家的差距固然是資金、技術(shù)、規(guī)模、自動化程度這樣的差距，但最關(guān)鍵的還是國民素質(zhì)的差距。中國工資比較低，和世界先進(jìn)國家比，大約是1／20，但是單位成本的工資中國往往是最高的，原因是什么？就是效率低下。你能不能與其他跨國公司相比，你比它的成本低，因為質(zhì)量到了一定程度，它要提高是很難很難的。關(guān)鍵就在它的成本。 為什么把效率提出來，因為它非常關(guān)鍵，而且是以后最重要的，因為在這個領(lǐng)域，比如藥品、保健，食品廣告宣傳仍然起作用，但是成本是最重要的。 劉永行說：不管是你的技術(shù)還是你的管理，歸根結(jié)底就是成本。所以在1997年底提出了放慢發(fā)展速度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的整合，建設(shè)企業(yè)文化、進(jìn)行規(guī)范化管理，形成企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。 對新希望集團(tuán)嚴(yán)格的制度約束和溫暖的親情管理，曾有員工有感而發(fā)：咬定制度不放松，進(jìn)步原在教訓(xùn)中，道是無情卻有情，先苦后甜勝春風(fēng)。 劉永好不用親屬在業(yè)界已名聲在外。 “新希望”人認(rèn)為，企業(yè)沒有特殊的員工，也沒有特殊的老總，在制度面前人人平等。 “新希望”建立了一整套規(guī)范管理制度和辦法，確定了各公司“五部一室”的職責(zé)，形成了總經(jīng)理負(fù)責(zé)制和財務(wù)、技術(shù)由總部直管的既相互支持、又相互制約的管理制度，特別是對于集團(tuán)內(nèi)部高級管理人員的個人行為，包括對維護(hù)公司資產(chǎn)安全運(yùn)作行為的規(guī)范。劉永好與他的員工之間始終有一種親情感，有一股親和力。晚上，劉永行對妻子說：“不是我故意給你難堪，廠里訂的紀(jì)律，我們不帶頭執(zhí)行，還怎么去管別人？” 劉永行還有兩個親戚原來在廠里工作，感到有“靠山”，不努力工作，沒有按承包合同完成銷售指標(biāo)，被劉永行毫不留情地炒了魷魚。有一次來廠里買鵪鶉飼料的客戶排隊長達(dá)一二里，劉永行的妹妹也來買飼料，一看這么多人，就去找劉永行的妻子鄭彥初幫忙。因為，對企業(yè)來說，紀(jì)律是管理的根本。 劉永好說，“新希望”的發(fā)展思路很明確：抓住市場機(jī)遇，提升公司盈利能力；同時，圍繞“農(nóng)”字號這個主題，踏踏實實做事，求得經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長，回報廣大社會股東。加上以美國為首的一些西方發(fā)達(dá)國家近年來對養(yǎng)殖業(yè)投入的減少及國際市場需求的擴(kuò)大，這將帶動中國肉食品出口，帶動養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，從而也將帶動飼料業(yè)的發(fā)展。2000年開始重組成都化工公司這個年產(chǎn)1萬噸的項目，2001年已實現(xiàn)了較好的盈利水平。從目前來看，參股民生銀行的投資收益已顯現(xiàn)出來，其增值潛力很大。這家公司有3套臺灣產(chǎn)的膨化飼料生產(chǎn)線?！靶孪Ｍ崩弥袊霓r(nóng)業(yè)技術(shù)在那里發(fā)展，很有前景。當(dāng)我們把品牌這個因素融到產(chǎn)品里面去的時候，當(dāng)我們扎扎實實做品牌經(jīng)營的時候，也是一毛一毛地掙，但是當(dāng)我們有了產(chǎn)品的基礎(chǔ)，又有了品牌的基礎(chǔ)，在這種情況下，我們再加上資本動作這個鏈條，通過一些兼并、收購、資本重組或者是上市，用這些環(huán)節(jié)去運(yùn)作，有可能會帶來更大增值。隨著我們國家市場化步伐的進(jìn)一步加快，以及我們的市場更趨于成熟，這種機(jī)會將越來越少，那個時候我們就得考慮怎么樣更加專業(yè)化這個問題了。 同時我們又發(fā)現(xiàn)原來一個比較差，或者是不夠市場化的一個市場氛圍，當(dāng)在向市場化邁進(jìn)的發(fā)展過程中，將會有很多機(jī)會。另外還有很多的產(chǎn)業(yè)，或者是很多領(lǐng)域還是封閉的，還不是市場化。他說，我們非常認(rèn)真地研究過國外的一些大的企業(yè)，以及新興的國家和發(fā)展中地區(qū)的一些現(xiàn)狀。 關(guān)于多元化還是專業(yè)化這兩個問題，中國經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界一直在討論，有一段時間，大家都說多元化好，專業(yè)化是萬惡之源，因為多元化發(fā)展的機(jī)會多，而且收益會比較多。也就是說，我們在房地產(chǎn)和金融這方面投資的回報也逐漸地展現(xiàn)出來，而我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)產(chǎn)業(yè)的回報比較穩(wěn)健，在穩(wěn)中求發(fā)展。正在建設(shè)的絕大多數(shù)已經(jīng)賣完了。在房地產(chǎn)這一塊，“新希望”畢竟是后起之秀。 希望集團(tuán)是做飼料起家的，并且經(jīng)過20多年來的經(jīng)營，在國內(nèi)已經(jīng)有相當(dāng)大的市場份額，但為什么新希望集團(tuán)還向其他行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型？ 劉永好說：當(dāng)發(fā)展到一定程度的時候，我們的飼料工廠再不可能盲目地或者是大規(guī)模地快速地考慮。他說，認(rèn)清形勢，不斷研究，不斷探索，民營企業(yè)就有希望，就會在中國大地上結(jié)出碩果。他說，企業(yè)不存在做多元化發(fā)展的必然，但是如果具備了健全、完整的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、人才基礎(chǔ)、品牌基礎(chǔ)、企業(yè)文化基礎(chǔ)以及資金實力，就應(yīng)該尋找更大的發(fā)展空間。他對企業(yè)家精神的理解，是創(chuàng)新、敬業(yè)、拼搏?！倍鴦⒂篮米プ×诉@一難得的機(jī)遇，成功進(jìn)入金融領(lǐng)域。 從1996年開始，新希望集團(tuán)聘請了專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士等組成專門的研究機(jī)構(gòu)對自己的未來進(jìn)行戰(zhàn)略性研究。 （3）資本經(jīng)營 劉永好說，這是企業(yè)做強(qiáng)做大的有效手段。” （2）品牌經(jīng)營 劉永好說，品牌是企業(yè)做好的保證，產(chǎn)品要實現(xiàn)飛躍，必須以品牌為支撐。 13 三個層次的“經(jīng)營”之道回顧近20年的路，劉永好頻繁地強(qiáng)調(diào)“腳踏實地”4個字。實際上我們做的不過是我們應(yīng)該做的，但別人便對你另眼相看，對你百分之百的相信，把你看成神似的，商譽(yù)可以說起了至關(guān)重要的作用，而這種商譽(yù)正是相對優(yōu)勢所在。不隨大流是他們的一貫做法。 針對有些民營企業(yè)在實施低成本擴(kuò)張時，除了權(quán)衡市場因素外，都熱衷于同當(dāng)?shù)卣P(guān)系。 應(yīng)該說企業(yè)的低成本擴(kuò)張風(fēng)險很大。 從1992年開始，希望集團(tuán)開始在全國購并企業(yè)，進(jìn)行低成本擴(kuò)張，劉永行提出了變企業(yè)經(jīng)營為經(jīng)營企業(yè)的概念。 如何同國外企業(yè)和跨國公司競爭，對此劉永行有著豐富的經(jīng)驗，因為希望飼料一直是同外資企業(yè)面對面交火中成長起來的。外資企業(yè)初期投資動輒1－2億元，資金成本過高，這是他們的劣勢。這是中國企業(yè)無法逃避的現(xiàn)實。劉永行希望市場疲軟能持續(xù)2－3年，這樣“希望”付出的代價只是增長慢點，而與此同時，大批沒有長期打算的企業(yè)紛紛倒閉，諸多外資企業(yè)巨額虧損，這樣，“希望”集團(tuán)終將在市場相對疲軟的情況下建立起自己的相對優(yōu)勢。到時候再出擊，就會無往而不勝。為此，集團(tuán)劃出20億元資金，準(zhǔn)備迎接3年的虧損。 而到了5－6月份市場進(jìn)入低谷，在這種情況下，“希望”的相對優(yōu)勢才會凸現(xiàn)，才能在其他企業(yè)入不敷出、無法支撐的時候，大量搶占市場份額，從而將對手徹底擊垮、淘汰出局。 企業(yè)大練內(nèi)功的絕好時機(jī)就是市場疲軟這一時期，因為這時候，人員和時間都相對富裕，市場景氣時根本沒時間、沒精力做的工作現(xiàn)在終于有機(jī)會做了，可以抓職工培訓(xùn)、機(jī)器檢修、合理化建議、降低成本和深層次開發(fā)市場等諸多問題。 劉永行說，目前，許多商品都是呈跌價之勢，很多商場也開始倒閉，許多生產(chǎn)企業(yè)對市場叫苦不迭，各行業(yè)普遍生產(chǎn)能力過剩，“買方市場”與“微利時代”成了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的口頭禪，今天企業(yè)自下而上應(yīng)該說遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。 劉永行的“企業(yè)相對論”的核心理念就是教會企業(yè)如何在相對的環(huán)境下考慮問題，尋找適合自己的生存之路。 11 劉永行的“企業(yè)相對論”劉永行在經(jīng)營戰(zhàn)略上有一著名的理論———企業(yè)相對論。“希望”起始于家庭企業(yè)，當(dāng)他向外發(fā)展時，自己的人不夠用，必須引進(jìn)人才。這就好比：企業(yè)實力是只船，無形資產(chǎn)是張帆，兩者要旗鼓相當(dāng)，協(xié)調(diào)配合，才能乘風(fēng)破浪。又比如空中加油機(jī)，你想要加油，就必須和加油機(jī)保持同等速度。直到今天我們買原料還是不用先拿錢，銷產(chǎn)品還是客戶先匯錢。既然貸款很困難，我們就想別的辦法，“希望”是依靠商譽(yù)向市場要錢。 因此，企業(yè)只有用實力、用商譽(yù)，從正面爭取當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策，才能維護(hù)自己穩(wěn)健發(fā)展。” （2）處理好與地方政府的關(guān)系 私營企業(yè)與地方政府之間的關(guān)系向來是比較微妙的。那時候我們飼料廠每天需要100多萬元的原料，但是我們沒有采購員，只要一個電話，人家就送上門，這一切都基于我們的商譽(yù)。 劉永行說：“在希望的發(fā)展歷程中，我們無時不在實踐著自己的經(jīng)營理念：注重商譽(yù)、穩(wěn)健發(fā)展。眼看著在自己這塊土地上發(fā)跡、長大的“金娃娃”飛了，當(dāng)?shù)卣男膽B(tài)一定要好。所以，更確切地說，我們在上海招聘的是從全國各地流入上海的人才，他們使公司人才結(jié)構(gòu)的‘血液’多元化，更加適應(yīng)上海都市化中心地位。 劉永行認(rèn)為企業(yè)“遷都”有一個“入鄉(xiāng)隨俗”的問題，這個問題更高地集中在人才的吸納上?，F(xiàn)代化大都市的中心地位與企業(yè)總部的功能作用的關(guān)系是相輔相成的?！改浮?，難遠(yuǎn)游。由小城市到大城市，房租要貴一些，物價要高一些，建總部更是要花大錢，企業(yè)要有這個能力。向全國擴(kuò)張，需要吸納人才，需要交流信息，需要新觀念的碰撞。上海雖然不太關(guān)注幾千萬、上億元的中小投資和民營企業(yè)，但杭州可以集中精力吸引這方面的投資，與上海形成互補(bǔ)和競爭優(yōu)勢。以前，總部設(shè)在成都，許多國際財團(tuán)訪問我們十分不方便，必須中途轉(zhuǎn)到北京再到成都，喪失了不少機(jī)會。劉永行說，要做成一個全國性的集團(tuán)公司，我認(rèn)為首先要解決交通問題。與此同時，老二劉永行全力主抓向全國拓展分公司，在生產(chǎn)管理與開拓市場方面顯示出突出才能。于是，擅長外交的老四劉永好便成為最為適合的人選。所以“分家”也絲毫不影響我們兄弟間的交流與合作?，F(xiàn)在看來這一舉動也是非常成功的，各地所建的飼料工廠數(shù)由分家時的26家，發(fā)展到現(xiàn)在的130多家，銷售量也從當(dāng)時的幾十萬噸增加到300萬噸。 第二次“分家”是在1995年，主要是我與四弟劉永好之間。除此之外，大哥分管“大陸希望”，從事高科技產(chǎn)業(yè)，主要生產(chǎn)變頻調(diào)節(jié)器、中央空調(diào)等；三弟代管總部基地，還從事房地產(chǎn)、酒店生意。 劉永行回憶說，我們兄弟的兩次“分家”，還都是我提出來的。” 從未有過一則企業(yè)法人變更的公告會如此惹人注目。與大多數(shù)家庭企業(yè)一樣，“希望”在壯大過程中也出現(xiàn)了兄弟分家的現(xiàn)象。劉永行準(zhǔn)備再投一億元，建設(shè)更多的扶貧工廠，沂蒙山希望飼料公司的籌建業(yè)已開始。中原公司的成功，使劉永行堅定了到貧困地區(qū)發(fā)展的信心。 這些年來，隨著集團(tuán)財富的增多，劉永行更加關(guān)注貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！皫椭倍郑撬嗄陙斫?jīng)營企業(yè)的寫照。還有了小轎車，可以坐著到處去簽約談生意。一時間，全縣就有了數(shù)百上千個養(yǎng)鵪鶉戶，飼養(yǎng)鵪鶉計90萬只，全年的鵪鶉產(chǎn)值達(dá)到了900多萬元。這種方式即：用鵪鶉糞養(yǎng)豬，豬糞養(yǎng)魚，魚粉養(yǎng)鵪鶉。劉家兄弟自信地說：只要我們有技術(shù)，把成本降下去就可以搞出名堂來！ 為了降低每只鵪鶉蛋的成本，他們就大量地查閱資料，開動腦筋，找出最佳的養(yǎng)殖方法。1982年底的時候，一個大型的育新良種場終于在他們手中誕生了?！币虼耍瑢τ趧?chuàng)業(yè)者來說，不妨借鑒“希望集團(tuán)”的成功模式，發(fā)展企業(yè)?！?中國是一個家庭觀念十分強(qiáng)的國家。他們自己都說企業(yè)太大，太麻煩，反應(yīng)不過來。從技術(shù)角度說，我們也能完成，但在我們這里卻決不能這樣做。 那么差別在哪里呢？我們所有的工廠都有一個大圍墻。而我在美國看到，同等規(guī)模的飼料工廠只要7個人?！?劉永行還說：“私營企業(yè)和家族企業(yè)的效益是非常高的。但它和任何企業(yè)一樣有它的弱點。因為經(jīng)營者對企業(yè)資產(chǎn)是高度負(fù)責(zé)的，他是不會亂花錢的，所以說家庭式的企業(yè)永遠(yuǎn)不會消亡。這樣效率很高，成本很低，隨著企業(yè)規(guī)模的做大，幾兄弟的能力都得到了提高，我能做的，你也能做。 多年來中國大陸“姓社姓資”、“姓公姓私”的爭論，猶如枷鎖套在私營企業(yè)的頭上，令他們時常誠惶誠恐、惴惴不安。私營企業(yè)有家庭化管理的弊端，分片發(fā)展有助于產(chǎn)權(quán)明晰，向現(xiàn)代企業(yè)制度邁進(jìn)。 就在這一年，劉永好以其良好的公眾形象被推薦為全國政協(xié)委員，同年又當(dāng)選為中華工商聯(lián)合會副主席。 1991年，希望集團(tuán)收購四川內(nèi)江飼料廠，結(jié)果被上級領(lǐng)導(dǎo)“槍斃”了，理由是：私營企業(yè)豈能收購國營企業(yè)？上蒼不負(fù)有心人，1992年鄧小平南巡，市場經(jīng)濟(jì)在中國得以確立。 有了1億元，劉氏兄弟開始對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理體制進(jìn)行了第一次調(diào)整。農(nóng)業(yè)大省四川在中國改革開放后，養(yǎng)豬業(yè)蓬勃發(fā)展，飼料需求量急劇增加，捷足先登的泰國正大飼料“貴如餅干”，但農(nóng)民依然排長隊購買。“新希望”在上海的樓盤集中于浦東新區(qū)，劉永好對這塊“希望的熱土”充滿了希冀。今天的劉永好，已經(jīng)與兄弟們分享著80億人民幣的財富，僅存量資產(chǎn)就遠(yuǎn)不止10億?！?可見，他是絲毫不放過每一個可能創(chuàng)新的機(jī)會。正是他們拼博的精神，傳奇的色彩經(jīng)歷，和勇于抓住機(jī)會的創(chuàng)新意識，影響了劉永好。 財富對于每個人都有不同的意義，對于億萬富豪意味著什么，對于像劉永好這樣的億萬富豪又意味著什么呢？“現(xiàn)在我多掙一個零或少掙一個零，對我個人和家庭來講都沒有什么意義，我們的消費是有限的?！?人有沒有自我滿足、想歇歇的時候？這大概很多人都有。因為這是一次新