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帆宇達銀行培訓職業素養--銀行員工職業心態與職業化塑造-wenkub.com

2025-09-29 00:15 本頁面

　　

【正文】 1)進企業 2)進商戶 3)進社區【思考】社群營銷有何特點？ 4)進學?！拔屙棃绦小?1)一張作戰地圖 2)一支外拓隊伍 3)一個標準流程 4)一套外拓檔案 5)一個創新主題分組演練：根據所在行的金融生態圖策劃一次外拓活動。課程大綱案例演示小小銀行家二、活動營銷“五定位” 1)社會影響 2)關聯接近3)名人效應 4)新穎有趣——Ex 優秀廣告方案、陳歐展銷/講座/出游/看電影/品荼/沙龍…… 1)契合主題 2)交叉銷售 3)形式鏈接 1)流程模塊化設計 2)活動分工及指導 3)專業化維護團隊 4)客戶識別及跟進 1)挖掘線索 2)深度開發案例演示：“緣來還有你”鉆石卡客戶生日會案例演示中興銀行廣場舞大賽二、存量客戶提升活動。▲ 形式多樣，培訓采取課堂集中培訓的形式進行通過案例分析、角色扮演、短片播放、等方式結合腦力激蕩、情景演練踐使學員充分牢固掌握課堂所學知識?！?能夠精準進行客戶分類分群，把握活動關鍵，組織良好體驗的活動。*（1）積極的心態具有積極心態可以使本來平凡的工作變得有意義，具有積極心態是一個人能否成功的前提:例：在推銷員中，廣泛流傳著一個這樣的第五篇：銀行培訓帆宇達《銀行活動營銷策劃與實施》銀行活動營銷策劃與實施課程背景：隨著互聯網金融的發展、金融機構的擴張，客戶去網點化正成為一種趨勢，銀行面臨的競爭日益激烈，形形色色的客戶活動到處搶占“碼頭”，然而很多活動辦過后就銷聲匿跡，留不下深刻印象。? 我們的傳統教育一直注重開發人的左腦，而缺乏對右腦的訓練。l??? 全腦思維左腦：善于用語言來思維。我們常常犯的錯誤是更多地去尋求癥狀解，而忽視根本解的存在。” l 運用“舍本逐末”模型分析問題。它給我們的啟示在于：導致許多公司和個人失敗的原因，常常是對于緩慢而來的致命威脅視而不見。但是如果你把青蛙放進溫水中，不去驚嚇它，它將呆著不動。專注于個別事件：很多人過分專注個別事件，看不到事物之間的聯系。* 局限思考：他們在自己的工作崗位上埋頭苦干，結果把自己的責任局限于職務范圍之內?？刂苾炏却涡?，先做最重要的事。* 每周一開始都安排一段特定時間做計劃，寫出每件事情的明確目標及完成期限。員工具有做的多過報酬的觀念，就會更加主動地推進工作。如果你只是從事你報酬份內的工作，那么你將無法爭取到人們對你的有利的評價。工作價值觀分析：（幫助學員理請自己的工作價值觀，請一名學員上臺）1．工作中對我最重要的是什么？我選擇工作時的主要考慮條件是什么？ 2．排出輕重順序。*（1）操作技能：計算機應用軟件的使用、辦公設備等。目前，我們對內顯的因素往往注意不夠，因此，在后面的內容中，我將著重介紹內顯的因素。*下面我們開始講如何培養和形成自己的職業素養，即在合適的時間，合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。也就是要恰當行使自己的權力，并有對結果負責的責任感。相反，如果公司的規范化管理是一條筆直的高速公路，可在上面跑的都是拖拉機，那么，這么好的公路又有什么用呢？精品店一直推行規范化管理。* 我們首先探討:為什么要提高員工的職業素養?*規范化管理和員工職業素養是相輔相成，相互促進的。如何進行員工的職業素養塑造 * 員工職業化塑造自我激勵自我激勵的重要性自我激勵的步驟如何進行員工的職業化塑造 * 員工職業化塑造情緒控制情緒控制的重要性如何進行情緒控制如何進行員工的職業化塑造 * 員工職業化塑造人際交往重視和你接觸的每一個人；與人建立親和力；要使別人覺得自己重要；巧妙地贊揚別人；巧妙地聆聽別人如何進行員工的職業化塑造 * 員工職業化塑造挫折承受成功的人失敗的次數要必一般人多得多；只有真正放棄才是失??；承受挫折、度過難關的方法。應把完成每一項工作（不論多么微不足道）都視為成就并獎勵自己?！睅c建議：注視說話人；靠近說話者，專心致志地聽；提問，問好的問題，一個好的聆聽者應該有80%的時間在聽，20%的時間在說，在說的20%的時間里，又應有80%的時間在問問題；不要打斷說話者的話題；使用說話者的人稱――“您”和“您的”；在集體討論時，不要為了炫耀自己的觀點，把所有時間花在你準備發言的下一個問題上。比如，某位同事穿了一件新衣服很漂亮。”；關注小組中的每一個人。l??? 要與人建立親和力，進入他人的頻道。課程收益：▲ 清楚認識職業能力在企業發展中的重要性，高度重視個人職業能力培養； ▲ 能運用角色轉換的方式，幫助自己更好的做好個人角色定位，； ▲ 有效掌握職業心態關鍵內容，并能很好的運用到工作中； ▲ 掌握職業化心態、團隊配合心態；▲ 能運用職業禮儀、溝通技巧、情緒壓力管理核心技能；課程模型：課程時間：2天，6小時/天授課對象：企業銀行新員工授課方式：講師講授+角色扮演+討論交流+案例分析+現場演練 +實操訓練課程大綱導引：你的人生你做主你期望從企業得到哪些？企業能給你什么？第一講：導入——關于職業化素養一、你夠職業嗎 1．職業化的內涵 2．職業化的優勢二、職業化素養的6個標準 1．以實用為導向的職業知識 2．以專業為導向的職業技能 3．以積極為導向的職業觀念 4．以結果為導向的職業思維 5．以敬業為導向的職業態度 6．以樂觀為導向的職業心理三、職業化素養的10項基本能力 1．積極的心態心理層面2．責任感態度層面3．個人目標管理、分析解決問題的能力思維方式層面 4．時間管理、執行力思維方式層面 5．溝通能力思維方式層面 6．職業化禮儀觀念層面 7．客

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