20xx-全面績效考核管理手冊(已改無錯字)

　　

【正文】 ：任職人可在下面對自己的工作滿意程度進行說明或說明對主管評定結果的看法，在目前職位上的學習與發展機會如何，對今后的職業期望，無論是否作了說明，都要求任職人在空格內簽名，表明任職人知道了評估結果。本人簽名：日期直接上級說明：上級在下面可對你下屬在本考核周期績效成績、相關行為表現、職業發展潛力以及主要問題等進行說明，如果任職人作了說明，直接上級也可列舉與下屬行為有關的其他說明，直接上級應在空格內簽字。直接上級簽名：日期人力資源開發：改善下屬績效的培訓／改進機會（直接上級與下屬共同選出急需改進和培訓的項目）? 技術培訓（具體內容： ） ? 表達溝通技巧 ? 時期安排合理性 ? 業務創新? 計算機技能（具體內容： ） ? 談判技巧 ? 改變管理方法 ? 領導才能? 語言（具體內容： ） ? 客戶管理 ? 秘書技能 ? 項目管理 ? 協作與交流 ? 其它 審核：綜合評估結果為優異和立即處理級的，由人力資源總監/總經理和人力資源部門共同進行核準，核準后的意見填寫在下面。審核人員簽名。人力資源部門負責人簽名日期人力資源總監/總經理簽名日期★此表復印一份送人力資源部門備案第3頁，共3頁三、《職員月度/半年度/年度績效規劃與行為評估表》職員月度/半年度/年度績效規劃與行為評估表部 門崗位姓 名規劃階段績效任務確認本人簽名日期考核人簽字日期考 核 周 期重點績效目標（本人填寫）績效評估（直接上級填寫）績效任務衡量方法指標權重月底評估評分加權得分K101戰略目標計劃預算依據計劃預算書100%完成10%客戶服務10%K102例行工作K103關鍵問題K104相關行為（詳見下頁）20%小 計第1頁，共3頁職員相關行為評估：（15分評價，3分為基準分數，每類相關行為的45項由直接上級依據各崗位實際情況確定）K104相關行為行為評估說明權重（A）單項得分（B）加權得分（A*B）獎勵項目扣減項目職業化塑造 為完成工作愿意付出額外時間，； 積極主動工作，； 經常通過OJT培訓指導培養下屬，； 無故不參加集團要求的會議、活動，； 儀容儀表不符合集團要求，； 經常被動工作，；25%協作溝通 積極協助他人或其他部門工作，； 部門之間、職員之間信息共享，； 有主動關心同事的行為，； 部門之間、職員之間缺乏信息共享，； 不能按時完成業務運營簽證，； 惡意中傷他人，；25%學習創新 提出合理化建議，； 經常提出創新想法改善工作，； 有計劃的學習新知識，； 不聽取他人對其工作合理的意見和建議，； 不能適時改進工作流程，； 無故不參加培訓，；25%誠信精神 勇于承擔責任，； 信守對客戶、同事的承諾，； 客觀公正的評價自我和他人，； 泄露企業商業秘密，扣減4分/次； 隱瞞工作中的過失，； 推卸責任，；25%合計100%第2頁，共3頁說明／審核 任職人的說明：任職人可在下面對自己的工作滿意程度進行說明或說明對主管評定結果的看法，在目前職位上的學習與發展機會如何，對今后的職業期望，無論是否作了說明，都要求任職人在空格內簽名，表明任職人知道了評估結果。本人簽名：日期直接上級說明：上級在下面可對你下屬在本考核周期績效成績、相關行為表現、職業發展潛力以及主要問題等進行說明，如果任職人作了說明，直接上級也可列舉與下屬行為有關的其他說明，直接上級應在空格內簽字。直接上級簽名：日期人力資源開發：改善下屬績效的培訓／改進機會（直接上級與下屬共同選出急需改進和培訓的項目）? 技術培訓（具體內容： ） ? 表達溝通技巧 ? 時期安排合理性 ? 業務創新? 計算機技能（具體內容： ） ? 談判技巧 ? 改變管理方法 ? 領導才能? 語言（具體內容： ） ? 客戶管理 ? 秘書技能 ? 項目管理 ? 協作與交流 ? 其它 審核：綜合評估結果為優異和立即處理級的，由人力資源總監/總經理和人力資源部門共同進行核準，核準后的意見填寫在下面。審核人員簽名。人力資源部門負責人簽名日期人力資源總監/總經理簽名日期★此表復印一份送人力資源部門備案第3頁，共3頁四、《計劃預算執行評估表》單位：評估期限：序號考核指標計劃情況執行情況權重得分加權得分123456合計計劃財務中心計劃預算部經理簽字確認：確認時間：計劃財務中心總監簽字確認：確認時間：五、《客戶服務評估表》單位：評估期限：序號考核指標考核標準執行情況權重得分加權得分123456合計市場開發中心客戶服務部經理簽字確認：確認時間：市場開發中心總監簽字確認：確認時間：六、《總經理/總監季度/年度平衡計分卡》總經理/總監季度/半年度/年度平衡計分卡公司/中心崗位姓名績效任務考核評估確認本人簽名日期考核人簽字日期考 核 周 期重點績效任務績效評估評估項目權重評估人評估說明評分加權得分K001戰略經營目標計劃預算20%計劃財務中心客戶服務20%市場開發中心其他績效目標20%總裁K002品德管理者品德評價表20%總裁、同級、下級K003能力管理者能力評價表20%總裁、同級、下級小 計第1頁，共1頁七、《管理者品德評價表》管理者品德評價表單位：被評估人：評估期限：評價要素權重得分加權分正直10%誠信10%謙虛10%寬容10%勤儉10%自律10%自信10%務實10%尊重他人10%保持樂觀10%小計100%評估人簽字：評估日期：評分說明：以15分為標準評價八、《管理者領導一管理能力評價表》管理者領導一管理能力評價表單位被評估人評估期限領導力（A）權重得分加權分管理力（B）權重得分加權分領導意識10%風險意識10%愿景10%專業水平10%決策能力10%效率10%危機意識10%規劃能力10%創新能力10%執行能力10%親和力10%要事當先10%用人能力10%質量10%表達能力10%組織能力10%協調能力10%談判能力10%控制力10%危機處理能力10%小計