20xx年人大企業管理專業課試題(已改無錯字)

　　

【正文】 的流失，而結成戰略伙伴可以利用彼此的生產、營銷等優勢，爭取更大的市場份額，增加企業財富。2）首先,要明確勾畫出各個跟蹤對象的業務管理模式，并在此基礎上對其動態信息進行有效率歸類管理。 其次，信息收集既要包括典型硬信息的收集，還需軟信息的收集，在同業競爭中這些軟信息與硬信息同樣重要，雖然軟信息的量可能比硬信息少得多。第三，還需要收集企業行為和市場表現的有關資料。每個公司都有自己的經營特點，并以非常微妙的方式影響著企業的政策形成第四，在多數工作中，在收集信息時，需要考慮信息的表現形式和資料分析。 第五，競爭對手信息來源有多種途徑，需要仔細考察信息的來源，并從假像中發現事實。在完成客戶委托的競爭對手調查項目時，收集信息不是純粹的分析工作，還是一項創造性的工作，在費用許可的范圍內，應當窮盡所有的渠道，并對收集的信息反復核查和平衡。3 答：（一）產品策略。企業應針對消費群體的特性，量身定制適合的產品。購買主要考慮因素有：時尚個性化款式；多種功能；低廉的價格；國內或國際著名品牌等。（二）價格策略。企業在制定價格時應該審慎地考慮價格彈性的作用，最好是先做相應的營銷調研工作，在綜合衡量各方面的情況下制定出合理合適的價格定位。（三）渠道策略。一是零售終端。二是廠家直銷。（四）傳播策略。在傳播上，企業必須根據校園活動的特點和規律有針對性地進行傳播。（五）溝通組合。①廣告宣傳。在市場上的廣告宣傳，應該具有明確的廣告戰略，我認為一個重要的戰略目標就是建立、保持產品和企業的品牌。②公共關系。公共關系是另一個比較重要的溝通工具，我們應該研究市場獨有的公關目標、選擇合適的公關信息和工具，以及去評價公關效果。4 答：1）我們將一般財務經理稱為“一般財務總監”，將大型企業首席財務執行官稱為“高級財務總監”。我們認為從廣義上理解，財務總監（包括財務經理和CFO）應是受托，包括受股東委托、受集團企業管理層等其他委派，進行財務監督管理的高級財務管理人員。這個定義中有三層意思，一是受托，二是行使財務監督職能，三是高級財務管理人員，有別于一般的財務管理人員。2）財務主管與金融市場打交道主要以下面方式進行：一是負責股東與高級管理層之間有效溝通。二是參與并進行投資融資決策，特別是融資決策。三是建立一套指標和業績評價體系，讓每個經理都有自己的“成績單”，每個月CEO會與經理們共同評價這些結果，從預算與實際業績中找到問題，并共同尋找解決方案，引導公司進行股東價值創造。四是公司戰略決策和規劃。 5 答：1）CAPM模型的形式。E(Rp)=Rf+β([(RM)Rf]其中　β=Cov(Ri,Rm)/Var(Rm) 　　 E(Rp)表示投資組合的期望收益率，Rf為無風險報酬率，E(RM)表示市場組合期望收益率，β為某一組合的系統風險系數，CAPM模型主要表示單個證券或投資組合同系統風險收益率之間的關系，也即是單個投資組合的收益率等于無風險收益率與風險溢價的和。2）理論意義。資本資產定價理論認為，一項投資所要求的必要報酬率取決于以下三個因素：(1)無風險報酬率，即將國債投資(或銀行存款)視為無風險投資；(2)市場平均報酬率，即整個市場的平均報酬率，如果一項投資所承擔的風險與市場平均風險程度相同，該項報酬率與整個市場平均報酬率相同；(3)投資組合的系統風險系數即β系數，是某一投資組合的風險程度與市場證券組合的風險程度之比。CAPM模型說明了單個證券投資組合的期望受益率與相對風險程度間的關系，即任何資產的期望報酬一定等于無風險利率加上一個風險調整后者相對整個市場組合的風險程度越高，需要得到的額外補償也就越高。這也是資產定價模型(CAPM)的主要結果。3）CAPM理論的主要作用。CAPM理論是現代金融理論的核心內容，他的作用主要在于：通過預測證券的期望收益率和標準差的定量關系來考慮已經上市的不同證券價格的“合理性”；可以幫助確定準備上市證券的價格；能夠估計各種宏觀和宏觀經濟變化對證券價格的影響。 　　由于CAPM從理論上說明在有效率資產組合中，β描述了任一項資產的系統風險(非系統風險已經在分化中相互抵消掉了)，任何其他因素所描述的風險盡為β所包容。并且模型本身要求存在一系列嚴格的假設條件，所以CAPM模型存在理論上的抽象和對現實經濟的簡化，與一些實證經驗不完全符合，但它仍被推崇為抓住了證券市場本質的經典經濟模型。鑒于CAPM的這些優勢，雖然我國股市和CAPM的假設條件有相當的差距，但沒有必要等到市場發展到某種程度再來研究CAPM在我國的實際應用問題，相反，充分利用CAPM較強的邏輯性、實用性，通過對市場的實證分析和理論研究，有利于發現問題，推動我國股市的發展。6 答：1）資本預算是改革開放以來西方傳入我國的先進科學管理技術之一，是我國各級經濟管理人員知識更新的重要內容。2）所謂“資本預算”，是預算的有機組成部分，亦是對企業在一個預算年度內固有資本經營性收支活動的計劃。建立資本預算體系，可以使企業的經營者真正實現資產的保值與增值。二、論述1 答：1）公司法人治理結構是公司利益相關者之間的關系。這些關系決定了公司的方向和公司的業績。一個企業如何監督和控制高層經理的決策和行為，也就是我們所說的控制機制，影響導整個公司的戰略實施。將經理們的利益和股東利益統一起來的有效的公司治理機制能為公司創造競爭優勢。2）現代企業中，主要有四種治理機制——所有權集中、董事會、執行官報酬、多部門組織結構、以及一種外部公司治理機制——公司治理市場。3）有效的公司治理機制應保證為所有的公司利益相關者服務。只有他們的利益都得到至少的滿足，公司的長期戰略目標才能得到保證。有效的公司治理機制還能促進戰略制定和實施時的倫理行為。2 答：1）分銷渠道是指某種產品和服務在從生產者向消費者轉移過程中，取得這種產品和服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人。2）通過互聯網進行綜合物流活動可以實現以下利益：① 加強企業各部門之間，企業與供應商、客戶甚至政府部門之間的聯系和溝通合作。② 使供應鏈成員間的聯系更緊密，使企業對消費者需求把握更準確。③ 降低溝通成本和顧客支持成本④ 可以擴展市場和進一步開發新營銷渠道中國人民大學2000年研究生入學考試試題招生專業：企業管理　　考試科目：企業管理（含企業戰略管理、市場營銷、企業生產管理、財務管理）一 簡述題（每題10分，共50分）1簡述波特的行業競爭結構分析模型。2簡述企業的核心能力。3簡述產品生命周期理論在企業市場營銷管理中的應用價值。4簡述MRP系統的特點。5簡述財務杠桿原理。二 論述題（共50分）1論述中小企業的特征及其適合經營的領域。（本題22分）2論述風險投資與企業創新的關系以及在我國的應用條件。（本題28分）參考答案：一 簡答題1簡述波特的行業競爭結構分析模型。根據美國著名的戰略管理學者邁克爾波特的觀點，在一個行業中，存在著五種基本的競爭力量，即潛在的加入者、替代品、購買者、供應者以及行業中現有競爭者間的抗衡。潛在進入者新進入者的威脅替代品的威脅供方討價還價的能力買方討價還價的能力替代品購買方行業內競爭者現有企業間的競爭供應方行業中的競爭力量對于一個行業來說，潛在的進入者或新加入者會帶來新的生產能力，帶來新的物質資源，從而對已有的市場份額的格局提出重新分配的要求。特別是，那些進行多種經營的企業從其他的行業進入后，常常運用已有的資源優勢對新進入的行業產生強有力的沖擊。結果是，行業內產品的價格下跌或企業內在成本增加，使得行業的獲利能力降低。替代品是指那些與本企業產品具有相同功能或類似功能的產品。在質量相等的情況下，替代品的價格會比被替代品的價格更具有競爭力。替代產品投入市場后，會使企業原有產品的價格處在較低的水平，降低了企業的收益，替代產品的價格越具有吸引力，價格限制的左右就越大，對企業構成的威脅也就越大。對于行業中的企業來說，購買者是一個不可忽視的力量。購買者所采取的手段主要有：要求降低價格，要求較高的產品質量或更多的服務，甚至迫使作為供應者的企業互相競爭等。所有這些都會降低企業的獲利能力。重要的購買集團對行業所產生的競爭能力，取決于該集團所處市場的特性，取決于該集團在該行業的購買活動與其整個業務相比較的重要程度。供應者通過揚言要抬高產品和勞務的價格或降低出售的質量，對作為購買者的企業進行威脅，以發揮他們討價還價的能力。行業內部的抗衡是指行業內各企業之間的競爭關系與程度。常見的抗衡手段主要有價格戰、廣告戰、引進新產品以及增加對消費者的服務等。企業之間行程抗衡主要是企業感到競爭的壓力或看到了改善其競爭地位的機會。2簡述企業的核心能力。企業核心能力又稱核心競爭力，是指企業所聚集和整合的知識和能力，它體現為使企業快速和正確地選擇、把握技術創新和生存、發展機會，而能獲取獨特而持續的優勢的競爭力。核心競爭力是企業獨特優勢。第一，核心競爭力為企業提供通往多種市場的潛力；第二，核心競爭力應該對最終產品所體現的消費者價值有顯著的貢獻；第三，核心競爭力應該使競爭對手難以模仿和復制。 3簡述產品生命周期理論在企業市場營銷管理中的應用價值。 產品生命周期是指產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程。產品只有經過研究開發、試銷，然后進入市場，它的生命周期才算開始。產品退出市場，標志著生命周期的結束。典型的產品生命周期一般可分為四個階段，即介紹期(或引入期)、成長期、成熟期和衰退期。 在現代市場經濟條件下，企業不能只埋頭生產和銷售現有產品，而必須隨著產品生命周期的發展變化，靈活調整市場營銷方案，并且重視新產品開發，及時用新產品代替衰退的老產品。（1）介紹期市場營銷戰略。進入介紹期的產品的市場特點是：產品銷量少，促銷費用高，制造成本高，銷售利潤很低甚至為負值。在這一階段，企業市場營銷的主要目的是要建立完善的分銷渠道。（2）成長期市場營銷戰略。進入成長期后，銷售量激增，企業利潤迅速增長，企業生長規模逐步擴大，產品成本逐步降低，新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇，新的產品特性開始出現，產品市場開始細分，分銷渠道增加。企業的市場營銷活動可以包括以下：改善產品品質，尋找新的子市場，改變廣告宣傳的重點，在適當地時間采取降價戰略。（3）成熟期市場營銷戰略。進入成熟期，產品的銷售量增長緩慢，逐步達到最高峰，產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降，市場競爭激烈。對成熟期的產品，企業可以調整產品、調整市場或者調整市場營銷組合，刺激銷售量的回升。（4）衰退期市場營銷戰略。衰退期產品銷量劇減，企業利潤很低，大量競爭者退出市場。企業要認真分析，采取什么戰略，在什么時間退出市場。 總的來說，產品生命周期理論影響了市場營銷戰略的選擇和執行，企業只有根據不同產品所處不同的生命周期階段制定合理的市場營銷戰略才能適應市場競爭的需要。4《生產作業管理》考試內容，已不作為考試科目。5簡述財務杠桿原理。財務杠桿，是指企業在制定資本結構決策時對債務籌資的利用。運用財務杠桿企業可以獲得一定的財務杠桿利益，同時也承受相應的財務風險，對此可用財務杠桿系數來衡量。財務杠桿利益，是指利用債務籌資這個杠桿而給企業所有者帶來的額外收益。在企業資本結構一定的條件下，企業從息稅前利潤中支付的債務利息是相對固定的，當息稅前利潤增多時，每一元息稅前利潤所負擔的債務利息就會相應的降低，扣除所得稅后可分配給企業所有者的利潤就會增加，從而給企業所有者帶來額外的收益。也就是說，在資本結構一定，在債務利息保持不變的條件下，隨著息稅前利潤的增長，稅后利潤以更快的速度增加，從而獲得財務杠桿利益。財務風險，是指與企業籌資相關的風險，尤其是指財務杠桿導致企業所有者收益變動的風險，甚至可能導致企業破產的風險。由于財務杠桿的作用，當息稅前利潤下降時，稅后利潤下降得更快，從而給企業帶來財務風險。財務杠桿系數，是普通股每股稅后利潤變動率相當息稅前利潤變動率的倍數。它可用來反映財務杠桿的作用程度，估計財務杠桿利益的大小，評價財務風險程度的高低。公式為： DFL= ΔEPS/EPS ΔEBIT/EBIT式中：DFL，財務杠桿系數；ΔEPS，普通股每股利潤變動額；EPS，普通股每股利潤；ΔEBIT，息稅前利潤變動額；EBIT，息稅前利潤。二 論述題1論述中小企業的特征及其適合經營的領域。中小企業是指在所在行業沒有重大影響力，只占有一小部分資源和消費群體的產品或服務的提供者。中小企業沒有能力在行業占據領導地位，也不能成為強有力的挑戰者。中小企業的基本特征是：（1） 生產規模小，缺乏規模經濟效益。（2） 生產產品單一，缺乏范圍經濟效益。（3） 企業形象不確定，缺乏品牌效益。（4） 沒有先進的科研開發能力，產品更新換代慢。（5） 人才儲備有限，管理水平不高。（6） 員工數目少，占地面積小。雖然中小企業的影響力有限，但這是一支不可忽視的力量，世界上絕大多數的企業都是中小企業，他們為社會提供了絕大多數的消費用品，提供了大量的就業機會。中小企業可以專心關注市場上被大企業忽略的某些細小部分，在這些小市場上通過專業化經營來獲取