公司員工行為規范手冊(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 管，以備保修、維修時使用；（3） 購置后，由經辦人、驗收人分別在發票上簽字，報總公司行管部審批后報銷。費用由各分公司分攤。 2. 領用登記 領用人填寫辦公設備領用登記表。 3. 使用保管聯絡處領物后要妥善保管使用，不得私自轉借、轉讓，否則造成的損失由責任人賠償，聯絡處負責人對聯絡處的固定資產、辦公設備等有管理責任，如發生損失要負領導責任，給予相應的處罰。 4. 報修、報廢（1） 辦公設備用具報修，由專人負責，查明損壞原因，如屬物品質量問題，由購買人與商家協商處理；如屬人為故意損壞，由責任人負責賠償。（2） 辦公設備、用具報廢時，由聯絡處負責人遞交報廢報告，詳細報明情況，由總公司行管部批準處理。 （五） 各地聯絡處辦公地點租在當地中檔的寫字樓上，面積6080平方米。辦公用具、桌椅按總公司要求統一配置。辦公室租金由各分公司分攤。（六） 各分公司在當地的業務人員住宿由聯絡處負責人協調安排，費用由各分公司分攤。（七） 辦公室行為規范各地市聯絡處內勤職責 收發、管理、保存文件、資料、傳真、Email，接聽電話，傳達網絡信息，保證公司和各地聯絡處的信息暢通； 及時收集、匯總當天手機銷售量，應用進銷存軟件輸入手機串號并仔細核對，保證公司及時了解手機銷售情況； 保證聯絡處辦公室電話、電腦按規定使用，杜絕因私使用公共財物的現象； 打掃辦公室衛生，保證辦公室整潔； 日常工作各種費用（水費、電費等）的繳納； 禮貌周到地做好客戶接待工作并及時反饋給相關部門； 客觀地做好業務人員考勤管理； 做好會議記錄； 公司交辦的其他事項。辦公室行為規范1. 上下班按時簽到，不許代人簽到，一經發現雙方均按曠工處理。 2. 早晨上班先打掃辦公室衛生，注意保持辦公桌面及周圍環境的整潔美觀。 3. 著裝整潔大方，不許奇裝異服，不許穿拖鞋和短褲到辦公室。 4. 接聽電話時要先說：“你好，中鑫＊＊聯絡處。” 5. 在辦公室內不許坐在辦公桌上，不許將腳蹺到辦公桌上，離座后要把椅子放在辦公桌下。 6. 客人來訪要起立問好，實行首人首問制。 7. 上班時間不許嬉鬧、高聲喧嘩、吃零食和看報紙、雜志等。不許接待私人來訪、撥打私人電話，以免妨礙他人工作。 8. 辦公室內禁止吸煙。 9. 下班時注意關閉門窗、電器開關，以防被盜和事故。 附 表 一會 議 記 錄 簿　時 間： 　　 年　　 月 　　日　地 點：　參 會：　缺席及原因：　主持人：　記錄人：　內 容：負責人簽字：附 表 二文件資料登記表時間內容相關人員備注　 　 　 　 附 表 三辦公用品領用登記表時間領用人姓名辦公用品名稱及規格數量領用人簽字備注　 　 　 　 　 　 二、 人事管理制度（一）考勤制度1. 工作時間： 上午8：3012：00，下午14：0018：00。每周工作6天。 2. 簽到：聯絡處全體員工上下班均應依規定簽到。在任何情況下托人或代人簽到者，一經發現，代一人簽到罰款200元（代二人罰款400元，依次類推），托人簽到者罰款200元。 3. 遲到、早退：（1） 聯絡處員工均須按時間上下班，工作開始后5分鐘至15分鐘以內到班者為遲到；（2） 遲到一次罰款10元；（3） 工作終了前15分鐘以內下班者為早退；（4） 早退一次罰款10元。 4. 曠工：（1） 遲到15分鐘以上到班者，以曠工半天論處，但因公外出或請假經主管人員證明者除外；（2） 提前15分鐘以上下班者，以曠工半天論處，但因公外出或請假經主管人員證明者除外；（3） 未經請假或假滿未經續假而擅自不上班者；（4） 委托他人或偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠工論處；（5） 上班不簽到者以曠工論處，如有事不能簽到可電話通知，說明情況。（6） 曠工扣發當日工資，加罰20元，并給予記過處分，另扣除考核3分；（7） 無故連續曠工2日或全月累計無故曠工3日或一年曠工達6日者，給予解雇。 5. 私自外出：（1） 員工外出辦理業務須向本部門負責人說明外出原因及返回公司時間，否則按私自外出處理；（2） 私自外出，一次罰款10元，并給予警告處分。 6. 考勤計算起止日期：每月1日至31日。聯絡處負責人指定專人負責記錄考勤，每月5日前將上月考勤統計表交至各分公司內勤人員。 （二）各地市聯絡處負責人由當業務員共同選舉產生。聯絡處負責人每月增加200元津貼，由總公司負擔。（三）各地聯絡處人員調離本地或離職要辦理交接手續。聯絡處負責人應就下列事項分別造冊辦理移交：所轄人員名冊；未辦及未了事項；主管財務及事務。交接由總公司行管部派人監交。業務人員應就下列事項分別造冊辦理移交：所經管的財物事務；未辦及未了事項。交接由各分公司總經理派人監交。交接中如發生爭執，應由監交人寫明事情經過，會同移交人和接收人提出處理意見，呈報上級主管核定。移交時接收人和監交人應按移交清冊逐項點收清楚，三方在移交清冊上簽字，除三方各留一份外，要另復印一份交總公司行管部存檔。移交應親自辦理，如因特殊情況，不能親自移交的，經批準可指定負責人代為辦理交接，所有一切責任仍由原移交人負責。過期不移交或移交不清者，責令于10日內交接清楚，缺少的公物或致公司受損失者應負賠償責任。（四）其他：未盡事宜均依中鑫公司制度匯編及員工手冊規定辦理。三、 財務管理制度（一）人員配備結合目前實際情況，公司駐各地市聯絡處為公司下屬非獨立核算分支機構，暫不配備專職財務人員，其財務事項由總公司財務部和各分公司財務部集中管理。公司駐各地市聯絡處負責人為其財務負責人,其職責權限如下：負責聯絡處備用金的保管；聯絡處業務人員費用初審；（二）費用管理各聯絡處費用實行預算管理制度。各地聯絡處負責人于每月25日前依據下月的業務計劃編制下月的費用預算，及時報送總公司財務部。各聯絡處費用報銷依據已經審批的費用預算執行。如有臨時支出項目需追加預算的，經總公司有關領導審核簽批后報送總公司財務部。 總公司財務部負責各地市聯絡處費用預算執行情況的監控，并于每月出具費用報表報送各地聯絡處負責人。備用金制度。總公司財務部依據各地市聯絡處費用開支情況，核定其備用金限額，并報公司有關領導審批備案。如需調整限額，由聯絡處負責人提出申請后報公司財務部審核，經有關領導審批后備案。各聯絡處負責人依核定的備用金限額辦理借款手續，并對資金的安全性負責。各地市聯絡處備用金于每次費用報銷時予以補足。聯絡處費用報銷。各地市聯絡處業務人員于報銷相關業務費用時，應于原始單據填制粘貼完畢后交于其聯絡處負責人進行初審，由聯絡處負責人審核簽字后交由各分公司經理簽批，到各分公司財務部報銷。 各地市聯絡處負責人定期將聯絡處的相關費用票據報送公司主管部門經理簽批，按照公司費用報銷程序辦理費用報銷事宜。各地市聯絡處電話費由各分公司承擔，由聯絡處負責人根據各分公司業務情況協調分攤，每月報行管部。費用報銷標準。各地市聯絡處業務人員費用報銷標準：①駐外聯絡處的鄭州戶口人員在聯絡處工作期間，每人每天生活費及市內交通費共補助20元，補助費天數的計算，按實際在聯絡處工作天數，每月計算一次。以上人員無論因公因私回鄭州，一律不享受出差待遇。其因公到鄭州市以外地區的費用報銷，按公司《出差管理規定》執行。駐外聯絡處的當地戶口人員在聯絡處工作期間不享受出差人員待遇，其因公到聯絡處以外地市出差及到鄭州辦理公司事宜期間的費用報銷，按公司《出差管理規定》執行。②長駐人員必須在當地租房住宿，公司不再報銷出差住宿費。住宿標準一月每套房不超過400元。公司鼓勵各分公司人員合租住房，以節約費用，費用由各分公司協商分攤。③聯絡處日常費用開支標準，由總公司行管部根據各地市實際情況核定。項目如下：房租、電話費、辦公費、其他日雜費用等。 本管理制度自下發之日起開始執行。原下發的各地市辦事處管理辦法同時作廢。后附《聯絡人負責人工作職責》，望各地聯絡處負責人遵守執行。聯絡處負責人職責一、 行政管理1. 主持例會的召開，安排專人負責做好會議記錄，并按時傳真至各分公司。 2. 傳達總公司的各種文件資料，安排專人管理。收到文件資料后及時通知相關人員。 3. 安排落實辦公場所，檢查辦公場所的環境衛生，保證員工有一個良好的辦公環境和辦公秩序，監督各分公司業務人員辦公室行為規范的執行。 4. 負責簽訂租房合同及合同保管、審核，電水費、房租交納等。 5. 負責聯絡處固定資產、辦公設備、辦公家具的采購、維修維護及辦公場所的安全，負有管理責任。 二、 人事管理1. 監督執行公司考勤制度，安排專人負責記錄考勤，并在每月5日前將上月考勤統計表傳真至各分公司內勤處。 2. 組織員工學習公司的各項規章制度，及最新管理辦法等。 三、 財務管理1. 每月25日前對辦公場所的各項費用編制預算，及時報送總公司財務。 2. 負責聯絡處備用金的保管。 3. 聯絡處業務人員的費用初審。 4. 每月將聯絡處住宿費、電話費的分攤明細報公司行管部。 薪酬管理辦法為統一公司薪酬管理，經公司辦公會討論，報董事會同意，制定此薪酬管理辦法。公司各部門、各分公司人員遵照執行，如有特殊情況需報總公司行管部審批。1. 公司員工的薪酬實行崗位給予制，按其所任職務、工作內容繁簡及責任的輕重給予不同職等的薪資 。 2. 公司員工薪資分為9個職等，每職等分15個薪級。（薪級表可到公司行管部查詢） 3. 公司各崗位按照工作內容、性質區分，劃分為三大系列，即行政綜合系列、技術系列、市場營銷系列。行政系列包括行政管理部門、綜合服務部門和各業務部門的管理人員和綜合服務人員；技術系列包括售后服務部技術崗位和網絡分公司的技術崗位； 市場營銷系列包括公司所有從事市場推廣、進行銷售業務活動的人員。 4. 同一系列中的崗位雖然所評職位等級一樣，但起點工資不完全一樣。原則是市場營銷系列起點工資最高，技術系列介于市場營銷和行政系列之間。 5. 同一系列新任各等職位人員，原則上均按公司規定的所任崗位的職等最低薪級起薪，但有下列情況之一者，可提高其支薪薪級一至二級：※其所具有的工作經驗已超過該等所需專業工作三年以上。※其所具有的能力特別優異，并且是