某進出口公司業務管理系統的設計與實施碩士(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 .. 23 圖 6 系統 體系架構 圖 .................................................................................................. 30 圖 7 系統功能結構圖 .................................................................................................. 32 圖 8 系統網絡拓撲圖 .................................................................................................. 33 圖 9 外銷合同處理活動圖 .......................................................................................... 36 圖 10 外銷合同處理模塊類圖 .................................................................................... 37 圖 11 外銷合同處理模塊系統時序圖 ........................................................................ 39 圖 12 出口收匯登記活動圖 ........................................................................................ 40 圖 13 出口收匯登記模塊類圖 .................................................................................... 41 圖 14 出口收匯登記模塊系統時序圖 ........................................................................ 42 圖 15 外銷合同處理模塊各數據表關系圖 ................................................................ 44 圖 16 出口單證模塊各數據表關系圖 ........................................................................ 45 圖 17 系統實施流程圖 ................................................................................................ 57 圖 18 實施人員組織結構圖 ........................................................................................ 60 圖 19 自營 出口合同界面 ............................................................................................ 63 圖 20 出口 資金收付界面 ............................................................................................ 63 圖 21 出口單證界面 .................................................................................................... 64 圖 22 收匯登記界面 .................................................................................................... 64 圖 23 國內采購合同登記界面 .................................................................................... 65 VII 表清單 表 1 外銷合同主表 ...................................................................................................... 46 表 2 外銷合同商品信息表 .......................................................................................... 46 表 3 外銷合同文本條款信息表 .................................................................................. 47 表 4 外銷合同客戶資料信息表 .................................................................................. 47 表 5 外銷合同收付計劃信息表 .................................................................................. 47 表 6 出口單證的主 表 .................................................................................................. 48 表 7 出口單證 的 發票 信息表 ...................................................................................... 48 表 8 出口單證 的 裝箱單 信息表 .................................................................................. 49 表 9 出口單證 的 基本商品 信息表 .............................................................................. 49 表 10 出口單證的報關單 信息表 ................................................................................ 50 表 11 測試環境配置表 ................................................................................................ 51 表 12 添加合同測試用例 表 ........................................................................................ 53 表 13 并發用戶 測試用例 表 ........................................................................................ 54 表 14 實施工作安排 表 ................................................................................................ 58 表 15 實施 環境配置表 ................................................................................................ 60 1 第一章 緒論 課題來源 隨著中國加入 WTO 以后，經濟的全球一體化進程加速推進，中國經濟貿易的對外依存度不斷提高，越來越多的企業參與到國際化進程當中。在這種形勢下，某進出口公司傳統的管理方式、溝通手段、工作方式己經無法適應業務發展的需要 ，急需通過信息化手段來改變公司現有的管理模式與業務流程，提高自身的核心競爭力。 綜合來看，某進出口公司在傳統的 業務管理 方面 所面臨的 主要問 題 有以下幾點： 業務透明度低、監控困難 。 業務員 對業務 的高度集權使得領導很難進行業務監控；客戶檔案 由 個人掌握， 很 容易流失； 公司 領導及財務 部門 對客戶 的 資信很難考評，從而增大公司 的經營 風險； 對收付 款管理缺乏及時有效的分析和控制手段 。 手工勞動，工作 效率較 低 頻繁多變的報價計算給業務員 帶來了不小 的工作量；大量 的 單證作業，單證間的嚴格匹配， 而且還 要符合客 戶和 業務主管部門的時限，使得業務員 在 其中 顯得 疲憊不堪 。 溝通不暢，過程脫節 出口業務與生產備貨環節脫節， 容 易造成發貨延誤或庫存積壓；業務部門與財務 部門 之間 的 信息溝通不暢，造成財務部門對企業的資金 流向和流量 失控，無法起到對 業務工作的 協調運作和指導作用 。 外部信息化壓力 供應商、客戶、政府機關、競爭對手都在進行信息化建設， 進出口公司 必須建立與之 相 適應的 業務管理系統 ； 某 進出口公司 多年 從事進出口貿易，公司具有較強的市場與客戶開發能力，年進出口商品近百種， 客戶遍布全球 50 多 個國家和地區 ， 以優良、齊全的商品，快捷、周到的服務在國際與國內市場上贏得了良好的商業信譽 。公司屬于中小企業，隨著公司業務規模的擴大，貿易品種和貿易國別不斷增多，供貨商、服務商以及公司客戶的逐漸增加，難以對購銷、物流、財務等進行數據共享與統一管理，由于存在信息孤島現象，使得業務部門、財務部門、管理部門等的業務信息出現了重復輸入、不能共享的問題，造成管理效率較低，業務流程不夠清晰規范，業務資源缺乏信息化的管理與規劃。 第一章 緒論 2 公司認識到信息化對進出口業務的發展是至關重要的，是大勢所趨， 為滿足業務發展的需要，進一步加強公 司進出口業務的 發展和 管理 的信息化 ，更好地適應國際貿易的新環境，不斷增強企業核心競爭力，有必要采用信息化的方式來管理公司的進出口業務，對 進出口 業務的商務流、資金流、物流進行全面整合管理 ，利用信息系統解決更多的業務和管理中的問題。基于這種情況，開發一套用于公司進出口業務的管理系統對于公司的發展和管理信息化具有重要意義并且刻不容緩。 公司 高度重視這項工作， 決定引入覆蓋自營與代理進出口的業務管理系統 ，希望能夠利用信息系統解決更多的業務和管理中的問題 。 本論文課題正是在這樣的背景下開展進行的。 研究現狀 國內研究現狀 由于目前國內的 進出口公司 信息化建設水平參差不齊，信息化程度高低不均，經常會面臨一些 管理難題。在傳統的進出口業務過程中，頻繁多變的報價計算及大量單證 作業給業務人員增加了極大的工作量，使得單證制作效率很低，同一批貨物的數據要在不同單證上多次重復輸入。此外，由于 進出口公司 業務員 的 高度集權制，使得領導很難進行業務監控 ， 而企業管理人員及財務人員對最為關心的客戶資信，商品盈利和虧損及利潤率等信息難以得到 及時準 確 的 收集和評估，增大了公司的業務風險。進出口 公司 業務部門與財務 部門 之間信息溝通 不暢，容易造成財務部門只有被動的收付款，但對 公司 的資金數量和流向無法 準 確掌握。管理審批工作也無法根據業務需求多層多級設置，容易造成企業運轉監控不嚴，在很多情況下業務人員己造成實際虧損但是上級領導和相關部門還不知情。此外由于體制制約和部門利益矛盾等多種因素，往往這些相關部門對業務部門沒有一定的約束力，因此實際上業務活動無法得到實時有效的監管。 通過 對國內 進出口公司的業務管理系統信息化建設項目的實施，強化建立、健全公司內各部門間的信息聯系，數據一次錄入全程響應，減少了人為的重復勞動、避免了不必要的錯誤，而且能更 加有效地對散落在業務各個環節的數據進行跟蹤和管理，并且與歷史數據資料進行隨時比對與查詢，可以有效、準確的控制當前以及未來的業務流程和方向，從而成功實行公司的業務流程自動化，建立無紙化辦公業務流程，打破信息孤島，最大限度地在業務鏈上實現價值最大化，不斷增強企業核心競爭力。 我國 外貿 企業 業務管理系統 應用 的 整體現狀是應用周期長、應用范圍不均衡，應用效益有待進一步提高，在已經應用了 業務管理 系統的企業中，還有相當一部分應用的深 3 度不夠 。 總體來看，企業實施產生的效益與人們的預期存在 著較 大的差距。 這也在一定程度上 挫傷了企業 管理人員推動實施的積極性，甚至