小企業管理知識分析-資料下載頁

　　

【正文】 對于大企業創新，小企業的產業先導性特點尤為突出。②小企業創新更注重實效。小企業創新活動更多地接近市場和直接面向消費者，因而從各方面都體現出務實性。另外，中小企業技術創新比大企業具有更高的效率。③小企業創新有較好的組織保障。小企業組織變動的靈活性為小企業技術創新提供了體制上的保證。④業主支持是小企業創新的重要保證。小企業往往是業主制、合伙制或者準公司制企業，業主作為一個企業的主要經營者與管理者，是企業的靈魂，其思維方式與素質高低對該企業的經營管理活動有著重要影響，從而對該企業的創新能力也發揮著很大的作用。⑤政府扶助是小企業的創新支持。隨著各國經濟發展，政府和社會也越來越多地對小企業創新給予支持和認可。？答：①信息不暢的制約。信息流通不暢，技術搜索成本較高是中小企業創新的首要障礙。這里的信息不僅包括產品的供求信息，還包括技術信息、管理信息等。這一切在很大程度上影響了小企業的創新，進而制約了其健康、持續、穩定發展。②資金不足的制約。資金不足是中小企業創新的最大障礙，這既包括企業自身實力較弱，用于創新的資金有限，也包括通過市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等。③人才缺乏的制約。由于大多數小企業的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進人才、留住人才和培養人才都有許多困難。④環境不良的制約。盡管政府對小企業的創業和發展在法律法規、政策措施等各方面提供了許多的優惠條款，并且對小企業的技術創新給予支持和指導，但同時也給小企業帶來一定的負擔，這是政府在支持小企業技術創新活動中經常遇到的問題。？答：技術創新是指企業將新的知識與技術用于企業的生產經營之中，以創造和實現新的經濟價值和企業利潤為目標的活動。①小企業導入階段的技術創新戰略選擇。小企業導入階段亦即創業階段的主要特征是規模小，資金少，人心齊，風險高，創業者一般具有擔當風險的勇氣、有強烈的責任感和開拓精神，企業多屬于開拓型的。在這個階段，也就是企業進入正常的運營之后，市場就開始考驗企業的產品、服務、市場定位等是否具有創新的特點。當企業進入成長期，需要采取新的創新戰略，如模仿創新、合作創新或者引進創新等方法，以圖企業的生存和發展。②小企業成長階段的技術創新戰略選擇。小企業進入成長階段后，企業生產已經具有一定規模，產品成本降低，產品已逐步打開市場，并且在市場上占有一定的地位。在這個階段技術創新可以選用市場滲透戰略、產品或服務開發戰略和市場競爭戰略等漸進創新戰略。③小企業成熟階段的技術創新戰略選擇。企業進入成熟階段，標志著企業的產品、服務具有了一定的市場占有率，具有了較強的市場美譽度。在這一階段，技術創新可以選用名牌戰略、聯合戰略、國際化戰略、企業擴張戰略和產業化發展戰略等漸進創新戰略。④小企業衰退階段的技術創新戰略選擇。小企業進入衰退階段，企業的銷售減少，市場萎縮，在這個階段的技術創新可選擇穩定性戰略、緊縮性戰略和轉移戰略。六、論述：、購買一個現存企業，你傾向于哪一種創業形式?答：創建新企業的利與弊：優勢：①在小企業的組織結構、經營范圍、人員設置等諸多方面，創業者可以根據實際需要進行構建。這就好比在一張白紙上作畫一樣，不必拘泥于已有條條框框的束縛。②在產品生產或者提供服務方面，可以樹立自己的特色。因為是新建企業，消費者對其沒有任何成見，有利于企業開創自己的品牌。③在經營場所的選擇方面擁有主動權。創業者可以根據企業生產、銷售和服務等要求選擇適宜的地點。④在產品銷售方面，可以開辟廣闊的市場。一般來說，新建企業生產的是新產品，沒有現成的市場，有待于生產者去開發。沒有現成的市場，表面上看起來處于劣勢，但是這其中卻潛伏著巨大的商機。只要推銷方法運用得當，就能夠開拓出一片新市場。劣勢：①新企業、新技術、新產品，一切都是未知數，又沒有間接經驗可以參考，經營風險較大。②融資比較困難。由于沒有經營業績，很難從銀行取得貸款。③新企業經濟效益不穩定，很難吸引人才。④一切從頭開始，企業內外各種關系都需要創業者去協調，雜事繁多，常常被搞得疲憊不堪。購買現存企業的優缺點：優點：①不必進行創建前的市場調查與可行性研究，也免去了注冊登記的繁瑣，創業成本較低。②如果所購買的企業具有良好的企業形象和經營業績，就為企業的繼續運轉奠定了堅實的基礎。③減少了很多不確定因素的發生。④一些現成的資源可以利用。⑤如果收購的企業已經破產或瀕臨破產，還可以享受國家相應的優惠政策。缺點：①如果原企業在消費者中的形象較差，那么，短時間內很難扭轉這種不利的局面。②原企業的庫存產品需要處理，還可能有負債、逾收款或呆賬，廠房設備老化等。③業已形成的企業文化很難改變，原有職工的安置也較麻煩。④如果原企業效益較低、資信度較差，會增加貸款的難度。購買一家現成的企業，有利又有弊。因此，在正式收購之前，必須綜合考慮各種因素，權衡利弊，再做決策。?答：可以獲取競爭優勢的小企業的競爭戰略有多種選擇，可分為低成本戰略、差異化戰略和市場細分戰略。一、低成本戰略：①簡化產品的低成本戰略；②改進設計的低成本戰略；③節約原材料的低成本戰略；④降低工資費用的低成本戰略；⑤生產創新及自動化的低成本戰略；⑥降低管理費用的低成本戰略。二、差異化戰略：P139三、市場細分戰略：①不細分戰略；②多方位細分戰略；③單目標市場戰略。?答：①地區資源導向型經營戰略。地區資源導向經營戰略是指小企業依賴本地區的不適宜大企業發展需要的資源條件而求得生存與發展的企業總體規劃與措施。它是把企業發展的基點，置于可供本企業利用和開發的資源條件之上。②產業結構導向型經營戰略。所謂產業結構導向的經營戰略是指小企業根據產業結構變動以及目前產業結構某一方面的薄弱之處而制定本企業長遠發展規劃和行為措施的集合。這一戰略的成功就在于企業是否能抓住產業結構中空缺或薄弱之處，使本企業成為產業聯系中不可缺少的一部分，從而得到穩定的發展。③依附型經營戰略。依附型經營戰略又稱為系列化經營戰略。所謂“依附”就是把本企業的生產經營與發展相對固定地納入或嫁接在某個大企業或企業集團上，成為該企業或企業集團系列化生產中的一個組成部分，進行專業化的生產與開發。生產的專業化基礎上實現企業群體化的有效途徑，而不是“低人一等”。④“夾縫”發展型經營戰略。現實中，除了少數技術集約型小企業外，大多數小企業的設備水平、技術開發能力都比較低，一般難以在同類產品上與大企業直接展開競爭。在“夾縫”中求發展的戰略，就是選擇產品市場開發的結合部或邊緣地帶，找到競爭較弱的同時又具有開發前景的某些“間隙”，開拓企業的發展道路。⑤聯合競爭型戰略。聯合競爭型經營戰略就是根據小企業發展的客觀要求，通過企業外部的組織化或建立協作關系，改變小企業在競爭中的不利地位，彌補企業經營資源不足而采取的發展措施。?答：企業可選擇的融資源渠道有多種，如銀行貸款、股票融資、債券融資、融資租賃、利用外資、項目融資、商業信用、政府資助等，這些融資方式各具優點，如果能夠根據企業情況加以利用的話，對企業的發展肯定是很有幫助的。一、銀行貸款。種類：①流動資金貸款。流資金貸款的目的主要是滿足小企業日常生產經營的需要，一般都屬于短期貸款。流動資金是企業流動資產價值的一種貨幣體現，是企業進行生產經營活動不可或缺的重要條件。②固定資金貸款。任何企業的生產經營都需要一定的固定資產，小企業也不例外，盡管小企業對固定資產的需要遠遠小于大企業。固定資金就是固定資產價值的貨幣體現。③抵押貸款。抵押貸款是指需要小企業提供一定的抵押擔保作為還款的保證而從銀行取得的貸款。小企業提供的抵押品必須具有一定的價值，并且易于保管和變現、不易腐爛變質。④票據貼現。票據貼現是指票據持有人在票據到期前將票據轉讓給銀行，銀行在扣除貼現利息后把票據余額支付給票據持有人。凡持有商業承兌匯票和銀行承兌匯票的企業都可以向銀行申請辦理貼現。小企業在選擇銀行時應遵循原則：①根據銀行的業務特點選擇。雖然現在銀行的發展趨勢是趨同，各個銀行間的差別越來越小，但是不同的銀行還是有其自己的特點的。在我國，各個銀行的創設目的不同，共發展過程各異，這就決定了它們之間的業務特點還是有一定差別的。②根據對稱原則進行選擇。小企業一般實力較弱，業務量也較小，這些決定了小企業很難成為大銀行的高端客戶，因而得到的服務也就是有限的，因此，選擇實力相對較弱的銀行不失為明智之舉。③根據銀行經理的能力進行選擇。對于小企業來說，選擇銀行，實質上也是選擇銀行經理。經驗豐富的銀行經理除了能在資金方面給小企業提供幫助，還能夠給小企業的發展提供其他方面的幫助。④地點因素會限制銀行的范圍。為方便存貸款和其他業務，銀行會將地址選在與企業接近的地方。二、商業信用。①應付賬款。應付賬款是賣方通過賒銷而提供給買方的一種商業信用，是買方的一種短期資金來源。②商業票據。商業票據是買賣雙方在賒購賒銷活動中所開具的據以反映債權債務關系并憑以辦理清償的證明。③預收賬款。預收賬款是指買方在發貨之前向賣方預先支付的全部或部分貨款。三、政府資助。①設立支持科技型中小企業技術創新的政府專項基金。②各省、自治區、直轄市、計劃單列市成立了中小企業融資擔保機構。③建立中小企業信用擔保體系。?答：①聘請兼職專業技術人員。小企業可以與研究機構和大專院校等簽訂協議，聘請專業技術人員和高級管理人員到小企業兼職，每年為企業服務一定的時間，為企業解決實際問題。小企業甚至還可以到大企業聘請各種專業技術人員到小企業兼職。②與大企業協作。小企業還可以通過為大企業服務，生產配套零部件的方式，獲得大企業在技術和人才方面的支持與協助，借以使企業的人員素質和技術水平得到提高，為企業的發展奠定基礎。③人才引進。盡管上兩種途徑對小企業來說很重要，也很實用，但是小企業開發人才最重要和最有效的方式還是人才引進。歷史經驗證明，一個興旺發達的企業，一定集結著一批優秀的人才，哪個企業有效地利用了人才，哪個企業就會在競爭中立于不敗之地。作為資本有限的小企業來說，不可能拿出大筆資金用于培訓和招攬人才，但作為小企業經營者，在頭腦中必須有人才第一的觀念，只有這樣才能隨時發現人才，有效地培訓和使用企業現有人才，想盡辦法去利用企業外的人才。?答：創新的優勢：①小企業創新是產業先導性創新。小企業規模小、經營靈活、決策簡練果斷、富于創新精神，易于涉足新的領域和率先采用新的理念以及有效組織、管理方式，相對于大企業創新，小企業的產業先導性特點尤為突出。②小企業創新更注重實效。注重實效是小企業創新活動的主要特點之一。小企業創新活動更多地接近市場和直接面向消費者，因而從各方面都體現出務實性。③小企業創新有較好的組織保障。小企業組織變動的靈活性為小企業技術創新提供了體制上的保證，也為克服自身實力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地進行技術創新，迅速提高競爭力提供了組織、制度保障。④業主支持是小企業創新的重要保證。小企業往往是業主制、合伙制或者準公司制企業，業主作為一個企業的主要經營者與管理者，是企業的靈魂，其思維方式與素質高低對該企業的經營管理活動有著重要影響，從而對該企業的創新能力也發揮著很大的作用。⑤政府扶助是小企業的創新支持。隨著各國經濟發展，對小企業在經濟發展中的作用的認識越來越清晰，政府和社會也越來越多地對小企業創新給予支持和認可。小企業創新的制約：①信息不暢的制約。信息流通不暢，技術搜索成本較高是中小企業創新的首要障礙，特別在那些基礎設施比較落后的國家和地區，這一問題表現得尤為突出。②資金不足的制約。大量的調研資料顯示，資金不足是中小企業創新的最大障礙，這既包括企業自身實力較弱，用于創新的資金有限，也包括通過市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等，而在政府的支持中，既包括政府直接的資金支持不足，又包括政府采取的間接扶持手段不力。③人才缺乏的制約。人力資源是企業各種資源中最具能動性的一種，現代企業的競爭本質上是人才的競爭。但由于大多數小企業的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進人才、留住人才和培養人才都有許多困難。④環境不良的制約。盡管政府對小企業的創業和發展在法律法規、政策措施等各方面提供了許多的優惠條款，并且對小企業的技術創新給予支持和指導，但政府的許多管理條款和要求也給小企業帶來一定的負擔，這是政府在支持小企業技術創新活動中經常討論的問題。，有哪些防范措施?答：面臨的風險類型：經營風險。①價格風險。市場價格的波動造成企業的經營成本波動，可能會給企業蒙受損失。②質量風險。企業產品的類型、功能、質量與市場消費群體的需求不符時，會面臨質量風險。③技術風險。現代意義上的企業競爭是“創新”能力的競爭。企業為了鞏固并擴大市場份額，保持其核心競爭力，就要不斷進行創新。而創新活動的一個非常重要的方面就是技術創新。④銷售風險。企業細分市場選擇不當、消費者偏好了解不足、銷售決策失誤、營銷能力不夠都會使企業面臨著較大的銷售風險。⑤政策風險。國家的產業政策、財稅政策、金融政策都會影響企業的經營。財務風險。財務風險是指企業利用財務杠桿收益而進行負債投資時增加破產機會或普通股利大幅變動而帶來的風險。投資風險。①違約風險。證券發行人無法按支付利息或償還本金，違約使企業蒙受損失。②利率風險。利率變動引起證券價格波動，使投資人受損。③購買力風險。由于通貨膨脹而使證券到期時獲得的貨幣實際購買力下降，使企業造成損失。④流動性風險。投資想出售有價證券獲得現金時，不能立即出售而帶來流動性風險。?答：①特許經營連鎖系統的品牌形象和背景，也就是考察特許企業的品牌吸引力和從事該行業的時間、財力、本土化以及規劃等。受許人數量為110個，該總店處于摸索階段；擁有1140個受許人，總店已排除了摸索階段的種種障礙；擁有41100個受許人，特許經營體系已相對成熟；受許人數量達到100以上，特許經營體系已完全成熟。②應當了解特許方對受許方的服務有哪些。首先，按照公司經營理念和行為規范的要求，為加盟分店的經營人員提供培訓服務，以提高他們的經營管理水平，幫助他們正確理解公司理念、行為規范的含義。其次，通過批量進貨、規模采購，使加盟分店獲得同行業價位最低的貨源，幫助加盟店辦理周轉商品抵押手續，為加盟店降低進貨成本，提高經濟效益，提高了可能性。最后，現代化流水線生產方式的程序和統一規模引入經營管理中，為加盟店提供統一的經營管理標準。③實地調研，選擇理想的店址。加盟特許經營，店址的選擇也很重要。適宜的店址可以使生意興旺，否則可能使生意蕭條，甚至倒閉。這也是快餐